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、飲酒、情緒、身體狀況等有關(guān),小青年才知趣離開。爾后煙草公司的工作人員也委婉告訴我要對顧客的疑問多一份耐心,多一些真誠,多一些解釋。從那以后,我
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,了解到初中有好幾個同學(xué)的兒子都在讀高中,于是我想法設(shè)法搞到這些同學(xué)的聯(lián)系方式,逐一電話聯(lián)系,委婉地向他們提出希望在為兒子辦升學(xué)宴時照顧生意。這一招真有
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說的再委婉也不賒賬。我們好不容易經(jīng)營小店,不能為他們做勞力,更不能給他們養(yǎng)成習(xí)慣,想拿就拿,拿了不給錢,有時候要學(xué)會拒絕。實(shí)在不行
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的貨物了。有來到店里推銷回流煙,我都會委婉的拒絕,所有不管是再好的回流卷煙,都不要收購。
過完年了,也該放松放松心情,走走親
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不受。他說:“誰家沒有小孩啊,誰的小孩出事了,做父母的都擔(dān)心。”單位的領(lǐng)導(dǎo)得知后,提出要公開表揚(yáng)。舒安保委婉地謝絕了:“因?yàn)槲矣X得
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,批評教育是應(yīng)該的,但是不能以次做錯了事,而毀了孩子一生。
委婉型:大人愛占便宜
我店是開放式貨架,買貨物都自由選擇,
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啊,誰的小孩出事了,做父母的都擔(dān)心。”單位的領(lǐng)導(dǎo)得知后,提出要公開表揚(yáng)。舒安保委婉的謝絕了,“因?yàn)槲矣X得這事情沒有多大,對待
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超市買包裝的棗子送給親戚,后來親戚委婉地告訴:“買東西要到大商場去買,質(zhì)量才有保障。上次你買的那棗子里面霉了,我將它甩了。”我聽后心里很不是滋味
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,工作人員建議她給把店鋪內(nèi)墻重新粉刷。鐘云鳳這樣委婉拒絕:“我的店鋪我做主,更何況這還是我自己的房子呢。為了刷個墻,還得挪貨柜、重新擺放商品
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,在用委婉的語言跟顧客交流。
如果顧客身體不自覺地晃動,兩手緊緊抓住衣角或其他物品,則表明顧客心中不安及精神緊張。這種顧客的心理是急于發(fā)泄內(nèi)心情緒、并希望