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的顧客在你面前喋喋不休地發(fā)表抱怨之言，卻不是自己商品的原因，這時很難控制自己的情緒。但是無論如何，與顧客爭辯是很不理智的。這就需要我們站在顧客的立場
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上更加關(guān)注老人，我這里進購了一些豆奶、奶粉、拐棍、收音機等等一系列針對老人的商品。有了這些商品之后，我發(fā)現(xiàn)每天都有老人來我的超市選購。
有的老人抱怨說：
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的責(zé)任心缺失，對零售戶一點都不負(fù)責(zé)任，以至于零售戶抱怨聲不斷。后來，年終考評的時候，這個客戶經(jīng)理的打分很低，不合格，
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;慵懶消極，不愿打理生意。這種消沉情緒往往會影響到顧客的心情和購買的興趣，招致抱怨，甚至?xí)l(fā)生一些糾紛和矛盾，對零售經(jīng)營很不利。怎么能保持一個平和
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;順便到鑫鑫煙酒店里坐了坐，和老板娘聊了幾句，聽了老板娘的一通抱怨。以前，她家店鋪的生意基本上完全仰仗她娘家的那位親戚靠關(guān)系外聯(lián)的幾個機關(guān)單位，
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，司機在這停車的片刻里都會進行短暫的休息，然而這里卻沒有衛(wèi)生間，所以他們想要方便卻找不到好的去處，于是那些司機抱怨不斷。我從司機的口中得知了這個消息之后
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;也沒有波瀾不驚的市場，只有賣不出卷煙的客戶經(jīng)理，挖掘市場的消費潛力，人的因素第一。
比如，以前我一直抱怨一款地產(chǎn)品牌不好賣，
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;怪不得顧客越來越少了，原來是這個原因啊。可是，我要是抹零的話，我就掙不到錢啦。聽到我的抱怨，一位好朋友對我說：“即使掙不到錢
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，我也不至于生那份氣！”聽了這樣的抱怨，恐怕客戶經(jīng)理一定有很多話要說吧。在這個時候，如果不及時糾正零售戶的思想，那么勢必會影響到香煙
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;請他們幫忙勸阻，但服務(wù)員聽后稱太忙，未予理睬。
楊先生對朋友抱怨了一句。兩名吸煙男子聽了大怒，上前與楊先生爭吵。隨后雙方打了起來。混戰(zhàn)中，楊
