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，提高了服務(wù)質(zhì)量，促使企業(yè)管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階。但是，因無(wú)信息化建設(shè)或信息化建設(shè)程度不高，以致存在一些客觀缺陷。
一是主觀意識(shí)影響成效。“火車(chē)
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失調(diào)、結(jié)構(gòu)差，造成上部葉過(guò)厚，煙堿過(guò)高、特色不明顯的缺陷。
2008年，重慶市煙草公司下達(dá)了“重慶山地特色煙葉生產(chǎn)技術(shù)體系研究”的重點(diǎn)科技攻關(guān)
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。精益制造的順利推進(jìn)離不開(kāi)目標(biāo)牽引，離不開(kāi)制度保障。
一是目標(biāo)指標(biāo)體系精益化。圍繞“生產(chǎn)制造”核心，追求“過(guò)程零浪費(fèi)、質(zhì)量零缺陷、安全零事故、工作零差錯(cuò)、設(shè)備零故障、生產(chǎn)
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管理體系運(yùn)行的符合性、有效性不高，標(biāo)準(zhǔn)化工作尚處于起步階段，與行業(yè)先進(jìn)廠家相比，存在較大差距。
三是產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量不高，一些典型的C類(lèi)質(zhì)量缺陷發(fā)生
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和缺陷。這個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)我們應(yīng)該把握好。
促銷(xiāo)策略。商品促銷(xiāo)策略一直都是大型商超的一個(gè)殺手锏。而對(duì)于我們中小店鋪來(lái)說(shuō)，也可以把這個(gè)促銷(xiāo)策略運(yùn)用好。今年國(guó)慶節(jié)前，我對(duì)面的一家
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，力爭(zhēng)思考。對(duì)于自己身上存在的不足和缺陷，要虛心接受批評(píng)并及時(shí)尋求對(duì)策，盡快糾正。對(duì)于自己身上受到顧客肯定的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，要長(zhǎng)堅(jiān)持下去，并隨著
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，卷煙銷(xiāo)售是搞好零售的一個(gè)重要渠道。以前供銷(xiāo)社職工不重視卷煙銷(xiāo)售工作，進(jìn)購(gòu)的卷煙隨便擺放，也不明碼標(biāo)價(jià)，而且最有缺陷的就是卷煙品種不足，
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行為，努力創(chuàng)造工作佳績(jī)的動(dòng)力源泉。如果考核機(jī)制不完善或者存在缺陷，必定會(huì)反作用在專(zhuān)賣(mài)管理工作上。所以，筆者認(rèn)為，要建立完善一套符合煙草專(zhuān)賣(mài)工作
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中，要導(dǎo)入全面質(zhì)量管理、精益管理、GAP生產(chǎn)、“零缺陷”管理等先進(jìn)手段，確保品牌的高質(zhì)量，有特色。要加強(qiáng)管理創(chuàng)新，打造品牌個(gè)性，在
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客戶(hù)星級(jí)評(píng)定和表彰、“三零服務(wù)”（客戶(hù)零距離、服務(wù)零缺陷、客戶(hù)零投訴）等活動(dòng)為載體，通過(guò)切合實(shí)際、形式多樣的服務(wù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)企業(yè)服務(wù)水平的提高。二是樹(shù)立以誠(chéng)信為綱
