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執(zhí)法轉(zhuǎn)變。正確認(rèn)識(shí)執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，強(qiáng)化著力疏導(dǎo)，真正提高每個(gè)市管員的大局意識(shí)和文明執(zhí)法意識(shí)。
四是轉(zhuǎn)變內(nèi)訓(xùn)方式，從定期開展月度集體內(nèi)訓(xùn)向“分人分類
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶，采取向周邊電腦操作水平較高的零售戶學(xué)習(xí)和客戶經(jīng)理電話指導(dǎo)相結(jié)合的方式完成網(wǎng)上支付。
五是強(qiáng)化考核，落實(shí)責(zé)任。制定月度考核方案，明確獎(jiǎng)罰措施
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，對(duì)客戶的業(yè)務(wù)問題應(yīng)答統(tǒng)一宣傳口號(hào)，改革營(yíng)銷月度考核辦法，全力塑造責(zé)任煙草的良好社會(huì)形象。
二是內(nèi)嚴(yán)規(guī)范，外強(qiáng)監(jiān)管。進(jìn)一步提升全員規(guī)范意識(shí)
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績(jī)效考核，明確責(zé)任，做到定期考核，各部門稿件考核根據(jù)積分實(shí)行月度通報(bào)、季度考核、年終累計(jì)考評(píng)，對(duì)考核排名最末的部門嚴(yán)格按照區(qū)局二次績(jī)效管理辦法進(jìn)行
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。
三是實(shí)施差異化營(yíng)銷決策。營(yíng)銷人員要充分掌握市場(chǎng)、客戶量、價(jià)、存情況，堅(jiān)持以客戶月度協(xié)商量為抓手，結(jié)合實(shí)際按照貨源分配方案差異化投放到戶，確保客戶戶均高中低
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精益管理有機(jī)結(jié)合，明確職責(zé)優(yōu)化流程，以精細(xì)化管理提升落后指標(biāo)。將崗位職責(zé)與月度中心工作結(jié)合起來，科學(xué)制定考核辦法，加大獎(jiǎng)懲力度，
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成明確為1天完成、將審核和審批環(huán)節(jié)4天完成明確為2天完成，提升辦理效率。
五是強(qiáng)化辦理時(shí)限考核，將辦理行政許可分段落實(shí)時(shí)限納入環(huán)節(jié)辦理員月度KPI指標(biāo)考核，
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校園周邊已經(jīng)存在的零售客戶，要求簽訂不向未成年人售煙的明示承諾書。
六是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制度。區(qū)局把專項(xiàng)整治活動(dòng)工作納入到月度考核當(dāng)中，對(duì)存在的問題不能及時(shí)整改
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;該支部實(shí)行“銷號(hào)限時(shí)制”，建立一套整改落實(shí)臺(tái)帳，支部利用月度支委會(huì)議，對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行梳理匯總，并進(jìn)行根據(jù)建議內(nèi)容、負(fù)責(zé)答復(fù)的主管
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，在年度、季度抽檢計(jì)劃的基礎(chǔ)上，增設(shè)月度專項(xiàng)抽檢，及早發(fā)現(xiàn)問題解決問題。針對(duì)提高設(shè)備綜合有效利用率，合理安排儀器的使用，使儀器的利用率達(dá)到
