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領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)崗位人員責(zé)任，按已定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施績效扣款并全市系統(tǒng)月度通報(bào)；明確定義“為煙販套購倒賣卷煙提供便利”的內(nèi)涵和外延，對不存在主觀故意情節(jié)，僅存
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，因銀行系統(tǒng)升級暫停對煙草扣款業(yè)務(wù)，并告知我的煙草打款這次沒有成功提交，因明天就是送煙時(shí)間，建議我立即到銀行自助柜臺根據(jù)自己的訂貨金額進(jìn)行轉(zhuǎn)賬提交
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考核扣款，并把當(dāng)天考核情況告知預(yù)檢員，督促其及時(shí)糾正工作失誤與偏差。
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;不厭其煩地理清配送線路，按照線路優(yōu)化，提前電話通知未扣款客戶數(shù)錢或準(zhǔn)備接貨；有些由于開錯(cuò)了煙，需要耐心忍受零售戶抱怨；每天要及時(shí)
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;不能及時(shí)掌握扣款時(shí)間，對資金的安全性存在顧慮；遇到結(jié)算卡余額不足，會導(dǎo)致訂單作廢或需要臨時(shí)存款。
變化出現(xiàn)在2012年5月。石家莊市煙草專賣
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、貸記卡)內(nèi)扣款，免去客戶排隊(duì)繳費(fèi)的麻煩，實(shí)現(xiàn)訂貨后自動(dòng)打款。????“我推薦您辦一張我們新推出的煙草貸記卡進(jìn)行代扣，這樣您不僅可以輕松代扣，
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解釋；零售客戶因故未能實(shí)現(xiàn)電子扣款的，我們必須毫無怨言的細(xì)心溝通，收取現(xiàn)金等等。
三、溝通不松懈 “春供”期間“天價(jià)煙”治理和“真煙外流”工作也是體現(xiàn)我們
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每次必查重點(diǎn)，無論采取哪一種方式考核，以現(xiàn)場實(shí)查考核為基準(zhǔn)。
創(chuàng)新考核運(yùn)用結(jié)果。整個(gè)育苗考核以直接扣款形式發(fā)生，當(dāng)月執(zhí)行，不在累計(jì)年底考核兌現(xiàn)。
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煙農(nóng)擴(kuò)大煙葉種植規(guī)模，改進(jìn)種植技術(shù)；有利于提升專業(yè)化服務(wù)水平，與前期該行推出的煙草聯(lián)名貸記卡和卷煙銷售后臺扣款業(yè)務(wù)相銜接，形成比較完整的專業(yè)
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的印象；二是提供細(xì)致周到的服務(wù)，在電話訂貨時(shí)時(shí)要做好“三員”，即提供咨詢當(dāng)好解說員、當(dāng)客戶抱怨時(shí)當(dāng)好聆聽員、為確保客戶訂單扣款成功，我們要做
