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;開(kāi)通 24 小時(shí)客戶服務(wù)熱線，及時(shí)受理客戶的咨詢、投訴和建議。對(duì)于客戶反映的問(wèn)題，要做到快速響應(yīng)、及時(shí)處理、跟蹤反饋，確保問(wèn)題得到妥善解決。- 建立問(wèn)題處理流程
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行政訴訟法》第七十條第（三）項(xiàng)之規(guī)定，撤銷被告煙草專賣局作出的收回?zé)煵輰Ｙu零售許可證通知書(shū)，本案受理費(fèi)由被告煙草專賣局承擔(dān)。【相關(guān)規(guī)定】1.《煙草專賣
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公平、公正?！晟埔粋€(gè)流程。聚焦4個(gè)關(guān)鍵步驟，在現(xiàn)有許可申請(qǐng)、受理、勘驗(yàn)、決定流程基礎(chǔ)上，優(yōu)化輪候流程，明確輪候“進(jìn)入、排隊(duì)、辦理、退出”流程步驟。主動(dòng)告知
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，6款產(chǎn)品及通用梗絲實(shí)現(xiàn)自主調(diào)香；申請(qǐng)專利已受理326件，其中發(fā)明專利169件，實(shí)用新型專利156件，外觀設(shè)計(jì)專利1件；
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，“小金”的“朋友圈”迅速擴(kuò)大，已回復(fù)咨詢2200余次，受理業(yè)務(wù)1300余起。這些，是上海市局探索智能工具應(yīng)用、拓寬數(shù)智專賣場(chǎng)景的生動(dòng)實(shí)踐。數(shù)字
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工作，仔細(xì)梳理煙草專賣處罰環(huán)節(jié)、調(diào)查取證環(huán)節(jié)、立案環(huán)節(jié)、送達(dá)執(zhí)行及出處罰節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)以及行政許可中實(shí)地核查、受理審批等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，強(qiáng)化依法依程序行政意識(shí)，預(yù)防
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了？”看著手里的許可證，姜志遠(yuǎn)不可思議地詢問(wèn)道。“沒(méi)錯(cuò)，在你選址之初我們對(duì)你實(shí)行了‘預(yù)勘驗(yàn)’服務(wù)，壓縮了受理后實(shí)地核查的時(shí)間，
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局制定煙草專賣零售許可證地址變更的范圍，在申請(qǐng)符合當(dāng)?shù)刈C件管理需要的情況下，受理申請(qǐng)并實(shí)地核查?！ぴ谝?guī)定期限內(nèi)對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行核查，驗(yàn)證記錄持證人重新?lián)Q了一個(gè)經(jīng)營(yíng)
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普及宣傳政策、解答群眾疑問(wèn)、收集反饋意見(jiàn)。正式上線一年多來(lái)，“小金”的“朋友圈”迅速擴(kuò)大，已回復(fù)咨詢2200余次，受理業(yè)務(wù)1300余起。這些，是
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，面向社會(huì)公眾提供的“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)，受理范圍包括政策咨詢、服務(wù)投訴、線索舉報(bào)、工作建議，成為煙草部門服務(wù)群眾、便民利企的“連心橋”。每一個(gè)維權(quán)
