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提供網(wǎng)絡(luò)售煙信息監(jiān)測服務(wù)，廣泛采集公域網(wǎng)絡(luò)售煙信息，全面接收私域網(wǎng)絡(luò)售煙違法舉報(bào)，切實(shí)解決了網(wǎng)絡(luò)售煙信息“發(fā)現(xiàn)難”的問題。深圳市局自過渡期以來受理審查的部分
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提供網(wǎng)絡(luò)售煙信息監(jiān)測服務(wù)，廣泛采集公域網(wǎng)絡(luò)售煙信息，全面接收私域網(wǎng)絡(luò)售煙違法舉報(bào)，切實(shí)解決了網(wǎng)絡(luò)售煙信息“發(fā)現(xiàn)難”的問題。深圳市局自過渡期以來受理審查的部分
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，累計(jì)接待各類咨詢2200余次、窗口指導(dǎo)企業(yè)1600余次、召開培訓(xùn)宣貫34場、受理各類許可申請303份。不敢拼搏就干不成事業(yè)，沒有共識就難以匯聚合力。深圳市局憑著一股拼勁干勁一路闖來
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等，實(shí)時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)和異常情況。積極推廣煙草專賣零售許可事項(xiàng)線上申辦，在許可證申請受理中，為特殊群體提供線上答疑。大力推行電子證照管理，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一次
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辦理公平、公正。——完善一個(gè)流程。聚焦4個(gè)關(guān)鍵步驟，在現(xiàn)有許可申請、受理、勘驗(yàn)、決定流程基礎(chǔ)上，優(yōu)化輪候流程，明確輪候“進(jìn)入、排隊(duì)、辦理、退出”流程步驟
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。此外，該項(xiàng)目還結(jié)出了累累碩果——申請發(fā)明專利8項(xiàng)，其中2項(xiàng)已授權(quán)、4項(xiàng)進(jìn)入實(shí)審、2項(xiàng)已受理；獲得實(shí)用新型專利授權(quán)9項(xiàng)。
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受理、集成服務(wù)”，有效打通了服務(wù)“最后一公里”。在鞍山，海城市煙草專賣局西柳專賣稽查所選樹“雷鋒式”典型員工代表，奮力打造學(xué)習(xí)雷鋒新高地，激勵(lì)
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;開通 24 小時(shí)客戶服務(wù)熱線，及時(shí)受理客戶的咨詢、投訴和建議。對于客戶反映的問題，要做到快速響應(yīng)、及時(shí)處理、跟蹤反饋，確保問題得到妥善解決。- 建立問題處理流程
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行政訴訟法》第七十條第（三）項(xiàng)之規(guī)定，撤銷被告煙草專賣局作出的收回?zé)煵輰Ｙu零售許可證通知書，本案受理費(fèi)由被告煙草專賣局承擔(dān)。【相關(guān)規(guī)定】1.《煙草專賣
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公平、公正。——完善一個(gè)流程。聚焦4個(gè)關(guān)鍵步驟，在現(xiàn)有許可申請、受理、勘驗(yàn)、決定流程基礎(chǔ)上，優(yōu)化輪候流程，明確輪候“進(jìn)入、排隊(duì)、辦理、退出”流程步驟。主動(dòng)告知
