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，QQ群等等，同時(shí)做到每個(gè)星期至少和客戶溝通和聯(lián)系1次以上，這樣既能表示對客戶的尊重和重視，又能很好的提醒客戶“我們的存在”，一旦客戶有
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，專門監(jiān)督機(jī)構(gòu)與員工監(jiān)督相結(jié)合，充分利用網(wǎng)絡(luò)普及這一要素，建立企業(yè)QQ群，開通微博綜合服務(wù)平臺，通過微博反映和討論及分析問題，
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，還會(huì)有微信、QQ空間等一攬子計(jì)劃。
“現(xiàn)在是要告別微博營銷的階段，微博只是一個(gè)媒介通路，就跟沒有專門的電視營銷、報(bào)紙營銷一樣，微博應(yīng)該成為企業(yè)整個(gè)
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;由責(zé)任部門根據(jù)會(huì)議討論結(jié)果進(jìn)行整理，并明確解決問題的時(shí)間點(diǎn)，反饋給相關(guān)客戶的掛購負(fù)責(zé)人，由掛鉤負(fù)責(zé)人通過實(shí)地走訪、電話、QQ等方式向“聯(lián)系點(diǎn)”客戶進(jìn)行反饋
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溝通交流的客戶拜訪方式。
⑵、電話拜訪：指通過固定電話或手機(jī)與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系的客戶拜訪方式。
?、恰⒕W(wǎng)絡(luò)拜訪：指通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，利用QQ、MSN、飛信平臺
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工作崗位上都能出色的工作！
云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院農(nóng)藝中心副主任李向陽（外派任中煙國際天澤煙草有限責(zé)任公司生產(chǎn)部副經(jīng)理，從津巴布韋用QQ郵箱發(fā)來郵件回答記者
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、郵箱、QQ群，實(shí)現(xiàn)客我互動(dòng)，提升整體服務(wù)質(zhì)量和水平。健全品牌培育體系，完善品牌培育規(guī)劃，工商零三位一體，開展品牌營銷宣傳活動(dòng)
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，對零售戶沒有什么吸引力。客戶經(jīng)理看在眼里，急在心上，他們設(shè)立QQ群，和零售戶多方位地交流，想方設(shè)法發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)協(xié)會(huì)骨干分子，順
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煙草行業(yè)的正向認(rèn)知。另一方面可以有技巧地開通客戶服務(wù)QQ群、建立投以意見系統(tǒng)，開創(chuàng)與客戶的互動(dòng)平臺，暢通客戶投訴渠道，最大化的維護(hù)客戶利益，使得企業(yè)
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、手機(jī)短信、QQ群、微博等進(jìn)行培訓(xùn)與知識傳授。
三要豐富培訓(xùn)內(nèi)容，注重培訓(xùn)技巧。要想使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，豐富、實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容是核心，但也要注意培訓(xùn)技巧
