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過(guò)程中,每到一戶,客戶經(jīng)理、市管員等仔細(xì)核對(duì)卷煙庫(kù)存、查看云POS系統(tǒng)數(shù)據(jù),與客戶進(jìn)行了深度溝通,詳細(xì)了解春節(jié)期間重點(diǎn)品規(guī)動(dòng)銷、非煙銷售、客戶盈利
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,缺失的價(jià)格標(biāo)簽及時(shí)給予補(bǔ)換,對(duì)重點(diǎn)培育的品牌,做好個(gè)性化、特色化陳列指導(dǎo)。三是做好現(xiàn)代終端運(yùn)行指導(dǎo)。跟蹤云POS系統(tǒng)掃碼和聚合支付使用情況,提升
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使用云POS系統(tǒng),了解零售戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并協(xié)助解決。指導(dǎo)零售戶維護(hù)好卷煙陳列及價(jià)格標(biāo)簽,保證卷煙正常銷售及提升盈利水平。嘴勤問(wèn)。客戶經(jīng)理在市場(chǎng)拜訪中
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、干凈整潔,讓店鋪更加亮麗。三、一對(duì)一指導(dǎo)零售戶使用雙屏機(jī)云POS終端系統(tǒng),通過(guò)正常規(guī)范掃碼,就能輕松撐握整店卷煙、非煙商品的經(jīng)營(yíng)情況,用數(shù)據(jù)
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;制定提升計(jì)劃,有序推進(jìn)計(jì)劃實(shí)施。二是強(qiáng)化分類指導(dǎo)培訓(xùn)。分批舉辦“我與客戶共成長(zhǎng)”主題活動(dòng)培訓(xùn),線上線下講解云POS系統(tǒng)提升運(yùn)行質(zhì)量要點(diǎn)、星級(jí)評(píng)定管理辦法和誠(chéng)信互助小組
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為契機(jī),明確現(xiàn)代零售終端客戶的權(quán)利和義務(wù),對(duì)已選點(diǎn)現(xiàn)代零售終端客戶中的“僵尸戶”一律撤銷、更換。二是聚焦質(zhì)量,突出應(yīng)用。積極了解現(xiàn)代零售終端客戶對(duì)云POS系統(tǒng)
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;明確此次專項(xiàng)檢查各星級(jí)終端的檢查標(biāo)準(zhǔn),如誠(chéng)信等級(jí)、云POS終端掃碼達(dá)標(biāo)率、明碼標(biāo)價(jià)、壁柜陳列等,確保檢查有據(jù)可依、有章可循。二是細(xì)化檢查流程。通過(guò)抽取人員組成專項(xiàng)檢查組
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,整合多方資源為客戶規(guī)劃店鋪、整理商品、維護(hù)陳列,提供商品陳列柜和云POS終端管理系統(tǒng)等,提升店面整體形象,提高店鋪管理水平,為
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宣傳政策,講解卷煙經(jīng)營(yíng)技巧,前往合作終端總部開展宣講活動(dòng),實(shí)地為零售戶解難題。三是找準(zhǔn)工作短板。通過(guò)云POS系統(tǒng)及時(shí)掌握零售戶的銷售、庫(kù)存及獲利情況
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。一是加強(qiáng)宣傳推廣。持續(xù)對(duì)“云POS”系統(tǒng)使用優(yōu)勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)講解,加強(qiáng)對(duì)終端客戶使用前后體驗(yàn)的總結(jié)宣傳,進(jìn)一步激發(fā)客戶自主安裝、使用系統(tǒng)的積極性和主動(dòng)性。二是加強(qiáng)跟蹤維護(hù)。針對(duì)