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，增進信任感。
信任是每一個員工都渴望擁有的精神支持，也是員工獲取工作積極性和主動性的動力源泉。信任能讓員工有被重視的感覺。無論是中高層管理者，還是一線的員工
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，以真誠的情感，給予客戶更多的關(guān)愛，以真實的服務(wù)，讓客戶感受到尊重、平等、信任，得到客戶的信任、理解和愛戴，不斷提高零售
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副書記巖依等人，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與群眾親切交談，幫助村民干實事。終于，人民公仆的真心換得了人民的信任，創(chuàng)造了團結(jié)、和諧、繁榮的孟連
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”等項目。其中“風中勁草”項目讓參訓人員懂得信任是集體交往的一個重要前提，只有充分信任同伴才能毫無隔閡；“環(huán)環(huán)相扣”項目讓參訓人員明白了在面對困難時，不僅要敢于
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規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)、多層面服務(wù)三種服務(wù)模式與客戶建立起合作雙贏關(guān)系，將相互信任的客戶關(guān)系建立在切實為客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上。
三是能力提升對策。加強專業(yè)技能學習，促進客戶經(jīng)理
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培育品牌的認知度和信任度。
品吸活動以宣傳推廣七匹狼（純雅）為重點，以縣（市、區(qū)）營銷部為單位組織實施，分別在3個
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全體客戶經(jīng)理對信息采集業(yè)務(wù)、系統(tǒng)操作等相關(guān)知識進行全面培訓，進一步提高大家對信息采集工作的認識，強化信息采集水平。
二是加強溝通，獲取零售戶信任。通過有
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貨源促信任。客戶經(jīng)理將每周分配的可供貨源與實際分配數(shù)量及時告知給客戶，結(jié)合客戶的實際庫存量，當好客戶的信息員和參謀，打消客戶對貨源供應(yīng)是否有傾斜的疑慮
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;將所學的卷煙知識和銷售經(jīng)驗傳遞給客戶，我們一定要真誠地做好產(chǎn)品銷售推銷服務(wù)，才能獲得客戶的信任。客戶信任你，你手上的產(chǎn)品才能夠真正的銷售、發(fā)展壯大。
四
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；在“信任背摔”中相互信任、交流感情；在“有軌電車”中團結(jié)協(xié)作、磨練意志。每個項目訓練結(jié)束以后，隊員們積極總結(jié)活動經(jīng)驗，分析失敗原因，
