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內(nèi)容上籠統(tǒng)性、針對性不強(qiáng)、培訓(xùn)效果不明顯、占用客戶時(shí)間多等難題。通過現(xiàn)場邊講邊演示，重點(diǎn)開展了主銷卷煙品牌與替代品牌銷售方法、新品牌培育和重點(diǎn)品牌上柜陳列等內(nèi)容，以案說法
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意見”為主題的卷煙市場調(diào)研活動(dòng)。
在調(diào)研活動(dòng)中，通過查看客戶的亮證經(jīng)營情況、重點(diǎn)品牌上柜情況等方式，向卷煙零售戶了解客戶經(jīng)理、稽查人員在基本服務(wù)、營銷服務(wù)方面的情況
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特點(diǎn)，提供個(gè)性化經(jīng)營指導(dǎo)；
三是為零售戶提供卷煙商品陳列、卷煙品牌上柜等服務(wù)，提升其零售終端陳列水平；
四是開展客戶親情化服務(wù)
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公司要求客戶經(jīng)理在市場走訪中，要積極做好該品牌卷煙的宣傳，并將該品牌的上柜率納入績效考核，以此提高客戶經(jīng)理工作積極性，達(dá)到更好的提升該品牌卷煙
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客戶拜訪計(jì)劃，客戶拜訪計(jì)劃執(zhí)行率100%；二是營銷服務(wù)到位。結(jié)合當(dāng)前銷售網(wǎng)建重點(diǎn)工作，切實(shí)做好金圣品牌上柜、價(jià)格管理、經(jīng)營指導(dǎo)等工作；三是工作
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。針對金圣系列“時(shí)代祥和”品牌上柜率和銷量進(jìn)行分項(xiàng)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，互推互進(jìn)。
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結(jié)合”全力做好卷煙新品牌上柜工作。
一是結(jié)合新產(chǎn)品加強(qiáng)卷煙市場分析。對新投放市場的品牌進(jìn)行調(diào)研分析，依據(jù)新品牌卷煙的不同特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營規(guī)模、消費(fèi)需求等實(shí)際情況
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一是做好新品上市前準(zhǔn)備工作。通過營銷網(wǎng)站發(fā)布信息、客戶經(jīng)理拜訪等形式向零售客戶宣傳“555”品牌的包裝、吸味、批零價(jià)格、品牌文化等信息。
二是做好品牌上柜與卷煙陳列工作。首先，
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的感知度；四是加強(qiáng)管理，做好跟蹤問效。品牌的上柜率、客戶的感知度將列入二級考評，使服務(wù)增值在工作中進(jìn)一步得到體現(xiàn)。
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經(jīng)營戶經(jīng)營情況；二是要大力宣傳行業(yè)相關(guān)政策，進(jìn)行品牌上柜指導(dǎo)，對去年活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改；三是要對零售戶所提新問題，及時(shí)提出
