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和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。零售客戶自然而樸實(shí)的微笑，是創(chuàng)造和諧交談的基礎(chǔ)，是相互溝通最好的催化劑。俗話說(shuō)：笑口且常開(kāi)，財(cái)源滾滾來(lái)。微笑是傳遞友好與善良的信號(hào)
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”、“雅韻系列”、“圓夢(mèng)系列”、“龍鳳系列”、“信天游系列”、“百盛系列”、“楚韻系列”、“為了誰(shuí)系列”、“梯杷系列”、“情悠悠系列”、“雪之景系列”、“笑春風(fēng)系列”、“鴻運(yùn)系列”、“好運(yùn)、祝福系列
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點(diǎn)虧本，但實(shí)質(zhì)上不知要賺回多少呢！零售戶宋桂枝說(shuō)：“自己除了見(jiàn)到顧客一面笑，大哥長(zhǎng)大姐短的，還有就是舍得虧小本，一年總有
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。開(kāi)張那天，沒(méi)有鞭炮聲聲響，沒(méi)有擺幾桌飯菜招呼親朋，只是請(qǐng)人在店鋪門(mén)口寫(xiě)了一副對(duì)聯(lián)，上聯(lián)是“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)笑迎八方客”，下聯(lián)是“貨真價(jià)實(shí)
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，這種毛巾多少錢(qián)一條呀！”我嘻嘻一笑：10元一條啊！她說(shuō)就這樣質(zhì)量的毛巾我感覺(jué)連8元也不值，你還要10元呀！我接著
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的高檔卷煙？只見(jiàn)兩位顧客東看看，西瞧瞧，好像對(duì)我店的卷煙有點(diǎn)不放心的樣子。老板娘那你店里的卷煙敢保證質(zhì)量嗎？我嘻嘻一笑。指著店里的卷煙柜臺(tái)和我
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”、“龍鳳系列”、“信天游系列”、“百盛系列”、“楚韻系列”、“為了誰(shuí)系列”、“梯杷系列”等，再到“情悠悠系列”、“雪之景系列”、“笑春風(fēng)系列”、“鴻運(yùn)系列”、“好運(yùn)、祝福系列”、“心蘭
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，并且熱情地為顧客充好氣，顧客看著我笑了笑，連聲說(shuō)謝謝我搞的我也不好意思了。這位大姐一轉(zhuǎn)身就進(jìn)了我的小店，給老公買(mǎi)了兩條黃金葉（金滿堂
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喜怒哀樂(lè)，看小品都笑，我和她說(shuō)話，她雖然不能用言語(yǔ)溝通，但她都能聽(tīng)懂。”郭敬祥一邊給老伴做鬼臉，逗老伴發(fā)笑，一邊向筆者介紹
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深刻，留下好感。有些零售戶對(duì)買(mǎi)東西顧客，笑成一朵花兒，對(duì)不買(mǎi)東西，只進(jìn)店逛逛的顧客冷若冰霜。久而久之，給人留下勢(shì)利眼的印象
