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零售客戶要想當好“服務(wù)員”，首先你的態(tài)度要熱情，不能顧客買你東西，你的臉上就笑成一朵小花兒，當他不買東西時，你的臉色立馬晴轉(zhuǎn)陰
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的。高個子的小麗爸在小麗媽面前說話，總給人唯唯諾諾的感覺；加之說話磕巴，這種感覺就更甚，于是小麗爸怕老婆的名聲不脛而走。記得喜歡開玩笑的大人常笑侃小麗
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談天說地。有時遇上周末，他會約上幾個員工包一頓餃子，與員工同吃同樂，有說有笑，其樂融融。
“潤物細無聲”，在良好氛圍的感染下
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;走了約八里路，有雪山為伴，有奇妙的水相隨，邊走邊看，有說有笑，一點兒都不覺得厭倦，深感眼前的東藏地區(qū)的風光的確美麗
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雨衣蓋住卷煙冒雨送貨。有時因為天氣緣故到貨時間晚點，有個別零售戶會埋怨。聊及這些，謝浩沒有一絲委屈，依舊陽光地笑。他說：“工作不可能事事順心
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煙草在線專稿 開店經(jīng)營，賣的是商品，打交道的是顧客。俗話說“會講話留人笑，不會講話讓人跳”。也就是“好心被當作惡意”所遭人誤解而帶來的尷尬。開店做買賣
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;更吸引了不少顧客。
我的店鋪離祁儀醫(yī)院很近，曾經(jīng)有人來我的店里借錢，說是看病急用，我想都沒想就把錢借出去了。鄰居笑我傻。我說這都是救命的錢，
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，看到KA貨架上的娃哈哈格瓦斯卻會淡淡一笑：“娃哈哈也出格瓦斯了？”很可能在行一個注目禮后，習慣、自然的把一箱秋林格瓦斯放到購物車里。這個情節(jié)
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，有好多顧客來我店里買煙時，對我店柜臺里擺放的各種卷煙的真假提出質(zhì)疑?！拔铱偸俏?em class="term">笑，顧客朋友們，如果你們對我店里的卷煙有懷疑的話，
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了。出人意料的是，他兒子也幫著打起了包，兩父子一個縫包，一個扛包，明明已經(jīng)滿頭大汗，臉上卻笑意盈盈，有說有笑，
