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院中取了打氣筒遞給女子,女子接過(guò)打氣筒“呼哧呼哧”的打著,打了一會(huì)用手捏捏鼓起的車胎,將打氣筒遞向我手中說(shuō)“謝謝大姐,你真是個(gè)好人,
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生意。
案例1:2009年4月的一天上午,零售戶魏大姐在忙碌了一陣子之后,準(zhǔn)備稍事休息時(shí),忽然想起了前幾天有一位顧客進(jìn)店要購(gòu)買(mǎi)幾斤葛根粉。據(jù)
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甜甜蜜蜜。我又開(kāi)車去市里南苑市進(jìn)一些結(jié)婚裝紅包用的這些小食品。
這不,剛收拾停當(dāng),就進(jìn)來(lái)一對(duì)中年夫妻,我急忙笑臉迎上前去:“大姐需要點(diǎn)什么
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;”他肯定會(huì)生氣。于是,我就抱歉地說(shuō):“大姐,真是抱歉。這剩下這一箱啦,那天我進(jìn)貨的時(shí)候,不小心掉到了地上,所以才摔壞
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洋急忙迎了出去,一邊喊到“王大姐,你的煙來(lái)了。”由于煙的數(shù)量比較多,小楊又幫著把煙搬進(jìn)店。店主王大姐(王軍)對(duì)我們講道
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太大了吧!
我正在品嘗這款中南海白皮香煙,姚大姐走進(jìn)店里,她是我家的老顧客了,每次都買(mǎi)幾條中南海(8mg)香煙
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,如此怎么能做好生意呢?
一、兩個(gè)零售戶的經(jīng)營(yíng)案例。
案例1:主角:安徽省潛山縣五廟鄉(xiāng)零售戶宋大姐 45歲
職業(yè)年限:
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;就看見(jiàn)一個(gè)騎電車的中年人慌里慌張地把電車停放在小店門(mén)口。他人還沒(méi)進(jìn)來(lái),就聽(tīng)他急匆匆地給我說(shuō):“大姐,今天上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)我們工地檢查工作,你快一點(diǎn)
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;能進(jìn)入我上柜76個(gè)香煙品牌的前三名,共銷售出“中南海”(0.8、0.5)香煙18條。
顧客姚大姐今年已經(jīng)年近七十了,是到我家店里購(gòu)煙的常客
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,價(jià)錢(qián)又不貴,應(yīng)該是最好的選擇啦。所以,岳父生日那天,我早早就去了。大姐夫高興地給岳父拿來(lái)了兩瓶茅臺(tái),本以為岳父會(huì)很高