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;有著“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì)。社區(qū)店人手少,大多是夫妻店,商品品類少,對(duì)品牌培育有著先天性的優(yōu)勢(shì)。店主可以更有精力和時(shí)間去推介產(chǎn)品、培育產(chǎn)品。可以這樣說(shuō)
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的習(xí)俗,從初二開(kāi)始,朋友、親戚之間相互走動(dòng),這樣帶來(lái)了禮品和卷煙的消費(fèi)。雖然理性消費(fèi)是當(dāng)下的潮流,但是愛(ài)面子是人的天性,相互走動(dòng)時(shí)
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;母親先天性耳聾,哥哥患有智障。一家人原本居住在大山深處的山坡上,那是三間用土坯砌墻和茅草做頂?shù)暮?jiǎn)陋房屋,旁邊是他們就地挖掘的賴以取水的土井。就這樣
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小氣到和一個(gè)搶手絹的孩子去斤斤計(jì)較。女兒天性本活潑可愛(ài),卻因?yàn)槲业拿β刀啡绷藢?duì)孩子的陪護(hù),以致造成她見(jiàn)人膽怯遇事懦弱的個(gè)性。。
那年兒童節(jié),我作為受邀嘉賓
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,再大一點(diǎn),最喜歡去的地方就是游樂(lè)場(chǎng),這是孩子與生俱來(lái)的天性,當(dāng)然,也是開(kāi)發(fā)孩子智力最為有效的方式。我們平時(shí)進(jìn)入大型賣(mài)場(chǎng),
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”是有吸引消費(fèi)者注意的效果,但要讓他們“爭(zhēng)先恐后”地走進(jìn)你的超市,還是要再動(dòng)點(diǎn)小腦筋的。為了達(dá)到這個(gè)目的,我抓住每個(gè)人都有趨利的天性,利用每天早上
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客戶提供正是他們需要的服務(wù),這樣的服務(wù)才能深入人心。在這種情況下,規(guī)范化服務(wù)就會(huì)顯現(xiàn)出先天性的不足,這就需要客戶經(jīng)理要提供一個(gè)“私人定制”服務(wù),
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更大的作為。在這一點(diǎn)上,對(duì)于倡導(dǎo)并實(shí)踐“家”文化的企業(yè)組織而言,似乎具有更好的先天性優(yōu)勢(shì),畢竟“家”文化所蘊(yùn)含的溫暖、互助、團(tuán)結(jié)等內(nèi)涵以及在此基礎(chǔ)上的親情化
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打交道。
三是真誠(chéng)贊美顧客。每個(gè)人的天性都是喜歡別人贊美的,同時(shí),每個(gè)人都有值得贊美的地方。顧客也一樣,他們有自尊,有自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處
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。經(jīng)營(yíng)者關(guān)注銷量、關(guān)注效益這是天性,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,短期的消費(fèi)群體縮減并不會(huì)對(duì)零售客戶經(jīng)營(yíng)效益產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響,因?yàn)槠淇s減首先會(huì)有一定的度,并且