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意商戶的帳冊內(nèi)容；對重點(diǎn)管理的商戶只有名單，沒有具體的方案；對違法的煙草專賣品入庫就完事了，對一天的工作沒有整理、沒有分析；工作日志
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客戶經(jīng)理分析到位，指導(dǎo)到位，管理層需要做好三項(xiàng)工作：首先，客戶經(jīng)理用心分析了沒有，客戶經(jīng)理每天的工作日志上都有分析方面的內(nèi)容
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。專管員認(rèn)真填寫工作日志，各中隊(duì)每周上報(bào)各片區(qū)市場檢查情況，專賣部門每月向縣局行政會提交全縣市場分析報(bào)告，并提出下月監(jiān)管重點(diǎn)和對策措施，確保
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）過程，及時梳理整理工作措施，書寫工作日志，并在下一次站務(wù)會議上，以站長身份對全站工作進(jìn)行回顧總結(jié)和安排。通過安排青年員工輪流參與
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的工作要求，她積極鉆研，不斷提升理論水平與業(yè)務(wù)水平，多年來，她已留下了幾本厚厚的學(xué)習(xí)筆記和工作日志。以前，她不懂電腦，
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等工作。張勁松和尹福存就是其中的成員。在項(xiàng)目具體實(shí)施中，這兩個組的成員全都脫產(chǎn)投入該項(xiàng)工作，并每天做好工作日志和相關(guān)統(tǒng)計(jì)，及時上報(bào)項(xiàng)目工程建設(shè)管理局
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，嚴(yán)格規(guī)范走訪工作記錄。現(xiàn)在的工作日志過于簡單，存在形式化的現(xiàn)象，不能準(zhǔn)確反映實(shí)際走訪狀況。要設(shè)計(jì)一套完整的走訪工作記錄表格，包括管理所和市管員月度
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、對象及內(nèi)容，量化工作指標(biāo)和任務(wù)要求。全面推行工作日志和考勤制度，建立健全問責(zé)制，責(zé)任追究制等制度。制定科學(xué)合理的績效考評辦法，推行由煙農(nóng)、煙草
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，泰安市局發(fā)現(xiàn)有的專賣人員在工作中存在工作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)分析不到位、工作日志內(nèi)容空洞等問題。為提高專控體系的運(yùn)用效果，2010年，泰安市局組織相關(guān)部門反復(fù)論證
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隊(duì)信息反饋交流，認(rèn)真寫好客戶經(jīng)理工作日志、填寫拜訪記錄以及記載客戶意見建議；注重研究客戶心理，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，實(shí)行客戶差異化服務(wù)、個性化服務(wù)
