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三位一體優(yōu)質(zhì)客戶品牌基本知識(shí)、品牌推介技巧、市場信息捕捉、消費(fèi)趨勢洞察、消費(fèi)心理把握等能力的進(jìn)行培訓(xùn)。并不定期跟蹤消費(fèi)者的消費(fèi)意向、品類、動(dòng)機(jī)、習(xí)慣、時(shí)間等，為高端品牌培育提供依據(jù)
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等形式，向客戶傳授品牌推介技巧，提升客戶引導(dǎo)消費(fèi)能力。三是提升客戶溝通能力。定西煙草始終堅(jiān)持“用心、用行、用信”的服務(wù)理念，秉承“人一我十、共創(chuàng)價(jià)值”的“隴之情
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，加強(qiáng)零售終端建設(shè)”的目標(biāo)。但是不可否認(rèn)，零售終端已經(jīng)成為卷煙營銷環(huán)節(jié)當(dāng)中最薄弱，基礎(chǔ)最差的一環(huán)。普遍存在的問題包括：客戶經(jīng)理缺乏終端推介技巧，
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，要熟練掌握不同品牌卷煙的賣點(diǎn)，根據(jù)每個(gè)顧客的吸食習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)狀況，有針對性地進(jìn)行推介。要充分運(yùn)用推介技巧，提升顧客對品牌的忠誠度，
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、送貨時(shí)間等信息傳遞給零售客戶。進(jìn)一步做好訂單結(jié)算溝通提醒服務(wù)，確保零售客戶按時(shí)完成訂單結(jié)算。提供針對性服務(wù)和指導(dǎo)，向零售客戶提供經(jīng)營服務(wù)和品牌推介技巧，切實(shí)
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直播平臺(tái)進(jìn)行，覆蓋全部零售客戶，培訓(xùn)內(nèi)容包括為行業(yè)政策規(guī)則、行業(yè)發(fā)展趨勢、煙草新零售、品牌推介技巧等。要充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)客戶經(jīng)營技能的示范功能，形成客戶之間互相
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，開展品牌賣點(diǎn)宣傳，突出品牌上柜推薦，加強(qiáng)終端動(dòng)銷；加強(qiáng)市場走訪，充分利用卷煙品牌推介技巧，引導(dǎo)零售戶拓展消費(fèi)群
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根據(jù)我店鋪的地理位置、消費(fèi)人群、經(jīng)營條件等特點(diǎn)，現(xiàn)場教我新品推介的技巧，鼓勵(lì)我大膽嘗試推介，提高品牌培育的能力。她還積極與銀行聯(lián)系，幫助我申請
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體驗(yàn)店。話不在多貴在精開口的勇氣有了，但推介技巧沒跟上，好賣的煙不夠賣，不好賣的煙依舊推不動(dòng)。如何提高推介命中率成為困擾許建利的新難題。去年 ，
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環(huán)境提出了新的要求，轉(zhuǎn)變農(nóng)村零售客戶經(jīng)營理念，提升店面形象，積極指導(dǎo)零售戶新品推介技巧，提振卷煙新品牌培育信心，有效滿足消費(fèi)者
