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負(fù)責(zé)人到基層單位蹲點(diǎn)開展現(xiàn)場辦公，將先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和做法推廣到基層單位，及時(shí)了解基層員工的工作、思想情況及遇到的困難和問題，用真心、真情幫助他們，
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滿意度、提高客戶忠誠度。“九鳳鳴，朝煙情”是筆者所在的朝陽煙草的企業(yè)文化，客戶經(jīng)理在工作中要用真情努力打造“九鳳朝煙”這個(gè)品牌。
一、開展客戶服務(wù)的意義
卷煙零售客戶
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下移，深入走訪調(diào)查研究，真誠傾聽離退休干部職工呼聲，真實(shí)反應(yīng)離退休干部職工愿望，真情關(guān)心離退休干部職工困難，真正成為離退休干部
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了移栽。
真情服務(wù)煙農(nóng)
??? 提起楊姿昆，阿佤山的鄉(xiāng)親們至今仍禁不住潸然淚下。
??? 楊姿昆，2005年至2010年年初擔(dān)任滄源縣糯良煙站站長。
??? 上任之初
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黨建工作是嚴(yán)肅、枯燥的嗎？錯(cuò)！在濱州煙草，黨建工作以“真情?益之緣”服務(wù)品牌建設(shè)、“三全格局”建設(shè)、十廉工程等為載體，與“情義?心境界”企業(yè)文化
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客戶服務(wù)承諾書或聯(lián)系卡，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，總結(jié)與不同類型客戶溝通的得失，使服務(wù)更有針對性，善于用真情建立并維系好朋友型的“客我”伙伴合作關(guān)系
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的居民家里問問情況。”呂秀芬說，這些人是她好不容易勸服答應(yīng)戒煙的，也是重點(diǎn)監(jiān)督對象，馬虎不得。
背后
真心守得“煙霧”散，真情勸人換理解
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，用鏡頭記錄百姓疾苦、用雙腳丈量時(shí)代變遷、用心靈傾聽人民心聲、用雙手拉近彼此距離。一股清新的接著“地氣”的和諧之風(fēng)撲面而來，一個(gè)個(gè)久違了的飽含真情的鮮活作品親切感人。大山深處
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早點(diǎn)戒煙。
自找材料，自制展板，自創(chuàng)戒煙歌，八旬老人，將一項(xiàng)公益活動做得有聲有色。
留言本里有真情
15年的義務(wù)宣傳禁煙，
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愛心無止境，助學(xué)見真情。離退休管理科堅(jiān)持“以人為本”的辦事理念，始終關(guān)心下一代的健康成長，積極幫助困難職工子女讀書，為寒門學(xué)子撐起一片綠蔭
