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提供及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)，解決申請(qǐng)人急難愁盼的問(wèn)題，從而有效提高服務(wù)滿意度。
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，制定幫扶計(jì)劃，全面解決忠誠(chéng)客戶急難愁盼的問(wèn)題，落實(shí)好“我為群眾辦實(shí)事”的要求，切實(shí)提升客戶滿意度。
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。二是精心經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。幫助農(nóng)網(wǎng)零售戶靚化卷煙陳列、維護(hù)價(jià)格標(biāo)簽、改善商品布局，根據(jù)每位客戶的實(shí)際情況提供行之有效、行之有益的指導(dǎo)方針，解決零售戶的“急難愁盼”，
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的“急難愁盼”問(wèn)題。四是發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。組織優(yōu)秀零售戶開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用，動(dòng)員零售客戶結(jié)合本店特色，做好個(gè)性化營(yíng)銷，切實(shí)提升店鋪贏利水平。
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解決客戶“急難愁盼”問(wèn)題。三是強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)。通過(guò)微信推送、視頻號(hào)發(fā)布向零售客戶宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)，幫客戶算好守法經(jīng)營(yíng)的盈利賬和違法違約的懲戒賬，并及時(shí)捕捉市場(chǎng)異動(dòng)信息
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POS系統(tǒng)操作等方面對(duì)客戶進(jìn)行了指導(dǎo)。同時(shí)，通過(guò)“角色轉(zhuǎn)換”駐店體驗(yàn)，客戶經(jīng)理進(jìn)一步了解了客戶經(jīng)營(yíng)中的急難愁盼問(wèn)題，因店制宜為客戶提供了個(gè)性化指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方案。
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實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，及時(shí)解決客戶“急難愁盼”問(wèn)題，努力構(gòu)建和諧客我關(guān)系。
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;切實(shí)解決客戶急、難、愁、盼的問(wèn)題，持續(xù)提升客戶滿意度。
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”調(diào)研。重點(diǎn)選取農(nóng)村中小店鋪開(kāi)展調(diào)查研究，瞄準(zhǔn)客戶心里的“急難愁盼”，把問(wèn)題關(guān)鍵和要害找出來(lái)，從癥結(jié)上分析原因，從根本上幫助客戶解決實(shí)際困難
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客戶清洗剛從地里摘回來(lái)的紅薯，并積極自發(fā)購(gòu)買農(nóng)戶家的紅薯粉，較好的解決了群眾農(nóng)副產(chǎn)品滯銷的“急難愁盼”問(wèn)題，得到周邊村民一致好評(píng)。
