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，此次共計(jì)選取調(diào)查樣本客戶達(dá)到1085戶，占客戶總數(shù)的30%，樣本布局充分兼顧客戶市場類型、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營業(yè)態(tài)、配合度等要素。
三是把握重點(diǎn)，客觀
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，明確以技術(shù)落實(shí)配合度、育苗質(zhì)量等因素決定煙苗價格，調(diào)動育苗戶加強(qiáng)育苗管理的積極性。對于包棚技術(shù)員，各煙站要制定獎罰措施，嚴(yán)格管理。煙葉科將加強(qiáng)育苗環(huán)節(jié)
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、配合度、經(jīng)營能力、存在問題等制定不同的服務(wù)舉措，采取集中培訓(xùn)與“一對一”培訓(xùn)相結(jié)合的方式，確保零售終端“六大功能”發(fā)揮到位。
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客戶分層次，分批次開展針對性培訓(xùn)，提高零售客戶對終端工作的配合度和依存度,提升零售客戶對煙草行業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感；同時也對客戶經(jīng)理開展培訓(xùn)，注重
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，開展客我座談交流，宣傳品牌培育技巧及優(yōu)秀經(jīng)營理念，讓零售客戶對經(jīng)營能力提升有更直觀、更深入的感受和理解，進(jìn)而不斷提高對營銷服務(wù)工作的支持度和配合度
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重點(diǎn)抽查和調(diào)查、專項(xiàng)檢查等方式，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營行為發(fā)生頻次高、違法數(shù)額大、執(zhí)法配合度差的重點(diǎn)區(qū)域與重點(diǎn)對象，切實(shí)達(dá)到查處一戶取締一戶，取締一戶教育一戶
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，通過客戶誠信度管理來調(diào)動零售戶對柜臺陳列維護(hù)、證照管理等工作的配合度；
五是加強(qiáng)對許可證延續(xù)客戶的服務(wù)工作，配合專賣部門做好客戶資料收集上報(bào)工作，
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建設(shè)再上新水平?！? 一是提高客戶經(jīng)營能力，發(fā)揮終端功能引領(lǐng)。縣局（營銷部）圍繞經(jīng)營穩(wěn)定、配合度高的終端客戶，重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，將其
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提供依據(jù)。
四是科學(xué)合理選取樣本客戶。通過認(rèn)真分析區(qū)域市場特點(diǎn)，確定選取經(jīng)營能力強(qiáng)、消費(fèi)輻射廣、配合度高的客戶作為樣本客戶。
五是注重細(xì)節(jié)，確保質(zhì)量。在開展調(diào)查時
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工作配合度較高的客戶作為信息采集的樣本客戶。
三是過程管理方面。嚴(yán)格按照信息采集工作流程的要求開展工作，嚴(yán)格管理，列入信息采集人員月度工作考核內(nèi)容，
