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，或者對(duì)客戶耍性子、發(fā)脾氣，能不能改變現(xiàn)狀？這顯然是不可能的，與其雙方鬧的都不愉快，還不如靜下心來(lái)，安慰客戶慢慢找
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散發(fā)出令人不愉快的氣味，還會(huì)形成不忍目睹的雜亂堆，使你遭到朋友討厭。最適宜地來(lái)處理辦法是將它溫柔地放置于雪茄煙灰缸中。雪茄沒(méi)有添加任何的東西，因此不會(huì)象卷煙
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去買(mǎi)衣服。出去以后，心情慢慢開(kāi)始好轉(zhuǎn)，跟同學(xué)去逛了一下午，在購(gòu)物中緩解了所有的壓力，早就把那些不愉快拋到九霄云外了。打那以后，只要
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一對(duì)一的貼心服務(wù)，在消費(fèi)者不滿意時(shí)我們零售戶也不會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者具有“上帝”的完美而與消費(fèi)者發(fā)生不愉快。俗話說(shuō)：人無(wú)完人，金無(wú)赤足。消費(fèi)者畢竟也是凡人一個(gè)
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。令消費(fèi)者不愉快的體驗(yàn)來(lái)自于服務(wù)過(guò)慢，訂單不準(zhǔn)確，以及他們需要付出額外精力的各種情形。這些都和信息息息相關(guān)。通過(guò)專(zhuān)注于實(shí)現(xiàn)“減少信息阻力的迅速”，企業(yè)可以營(yíng)造
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加深印象，顧客和零售戶之間做到了心中有數(shù)，避免記錯(cuò)。盡量少發(fā)生不愉快的事情，從而提高店鋪的口碑相傳，店里不忙時(shí)，我會(huì)把不同面額的鈔票
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收銀結(jié)賬時(shí)，不知怎么回事算錯(cuò)了帳，多收了人家壹拾元錢(qián)。看著人家不愉快，我沒(méi)有用一句“對(duì)不起”形式上的道歉敷衍了事。而是抖出這樣一個(gè)包袱：“姐姐啊
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不少。所以說(shuō)我們作為一個(gè)零售戶也不要太傲氣了，在購(gòu)貨的過(guò)程中，一定要把握好分寸，不要和供貨商發(fā)生不愉快的事情，不要盲目的去討價(jià)還價(jià)，
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雖然心里有點(diǎn)不愉快，還是笑著問(wèn)對(duì)方，怎么回事，昨天那盒煙不是不錯(cuò)嗎？怎么一晚上就變了？
誰(shuí)知我這么一說(shuō)，朋友
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還會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵，搞得大家都很不愉快。很快，這條街道上的幾家零售客戶被煙草和物價(jià)部門(mén)聯(lián)合查處，得到了應(yīng)有的處罰。張某在接受詢(xún)問(wèn)時(shí)說(shuō)：“降價(jià)銷(xiāo)售雖然使
