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;有相當(dāng)一部分零售客戶的文化程度較低,年齡較大,在進(jìn)行品牌推介的時(shí)候不靈活,品牌推介能力較差。特別是對(duì)新品卷煙存在畏難情緒。更談不上卷煙銷售的推介技巧
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終端,打造一支具有品牌忠誠(chéng)度的零售隊(duì)伍。
每次回訪,他們都深入大街小巷的每一家“金橋”零售戶,為零售戶全面介紹“金橋”高端新品并傳授推介技巧。有時(shí)在店里
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。培訓(xùn)主要包括:品牌文化、品牌理念、品牌賣點(diǎn)、品牌發(fā)展規(guī)劃、品牌推介技巧、客戶溝通方法等。力求通過(guò)形式多樣的培訓(xùn),培養(yǎng)一批有一定經(jīng)營(yíng)能力和品牌培育能力的零售客戶
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、品牌內(nèi)涵、品牌賣點(diǎn)、品牌推介技巧、客戶溝通方法、推銷技巧等知識(shí),切實(shí)提升零售客戶的品牌培育能力。三是開(kāi)展零售客戶培訓(xùn)。圍繞提升零售戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)、店面管理、品牌培育和信息化應(yīng)用等四項(xiàng)能力
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海報(bào)、低焦卷煙品吸區(qū)等,為低焦卷煙制造濃郁的市場(chǎng)氛圍;再者,客戶經(jīng)理要積極傳授客戶品牌推介的技巧,正確把握顧客的消費(fèi)心理,進(jìn)行有
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,有針對(duì)性的進(jìn)行品牌推薦;針對(duì)各個(gè)銷售季節(jié),加強(qiáng)對(duì)低焦油卷煙的訂貨指導(dǎo)和庫(kù)存建議;幫助客戶做好消費(fèi)者信息檔案的建立,指導(dǎo)零售客戶掌握品牌推介
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,不能一蹴而就。客戶經(jīng)理應(yīng)該加強(qiáng)自身卷煙品牌知識(shí)和推介技巧的學(xué)習(xí),熟練掌控自己轄區(qū)的零售戶和卷煙市場(chǎng),認(rèn)真分析和研究市場(chǎng),努力提升客戶服務(wù)水平
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的零售客戶充分培訓(xùn),讓他們能熟練地掌握該新品的品牌文化、賣點(diǎn)及推介技巧;第三步,投放新品上柜,但在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),該新品只對(duì)這些目標(biāo)
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培訓(xùn)教育,通過(guò)對(duì)終端進(jìn)行商品知識(shí)、理貨陳列、宣傳廣告、信息使用、推介技巧等方面知識(shí)與技能的培訓(xùn),增強(qiáng)終端經(jīng)營(yíng)卷煙能力和使用營(yíng)銷工具水平。
要開(kāi)發(fā)終端資源。要拓展店面空間
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商戶做好新品牌的陳列,營(yíng)造良好的銷售氛圍,并傳授商戶品牌推介的技巧。
楊巧會(huì)在新品牌投放市場(chǎng)時(shí),除進(jìn)行品牌宣傳外,還會(huì)及時(shí)了解新品牌的銷售動(dòng)態(tài)