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；快捷：客戶商品擺放比較有規(guī)律，店面收拾比較整潔，平時自己統(tǒng)計庫存意識相對較強；配合：客戶配合度較高，規(guī)范經(jīng)營較好
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服務，持續(xù)提升客戶對煙草工作的滿意度和配合度。
二是提升客戶培訓。扎實做好零售戶教育培訓工作，根據(jù)客戶地理位置、經(jīng)營規(guī)模、文化程度等因素，“因地制宜
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模式，開展轄區(qū)負責制。要求專賣與營銷人員，及時就轄區(qū)內(nèi)違規(guī)客戶對比數(shù)據(jù)、卷煙零售客戶配合度、營銷政策、不規(guī)范經(jīng)營等情況進行溝通，加強與內(nèi)管部門的銜接，減少人力
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，強化零售戶經(jīng)營指導。根據(jù)客戶配合度、嬌子庫存情況、銷量波動情況等進行個性化分類，有針對性地開展零售戶經(jīng)營指導，逐步提升零售戶營銷技巧，進而促進嬌子
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客戶之間的溝通，提高客戶的配合度；
三是明確采集重點，突出價值信息。客戶經(jīng)理在開展信息采集工作之前，一定要明確此次采集的目的性和價值性。對樣本
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經(jīng)營狀況比較穩(wěn)定，且工作配合度較高的客戶作為信息采集的樣本客戶，并按照客戶類型、等級、商圈、業(yè)態(tài)等客戶信息，科學增減樣本客戶，不斷提高信息采集
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，通過做實提稅順價宣傳指導、客戶庫存結(jié)構(gòu)優(yōu)化指導、卷煙出樣陳列指導，客戶需求切實解決等工作，發(fā)揮卷煙市場價格監(jiān)控和督導作用，著力提高客戶依存度、配合度
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，提升客戶經(jīng)理在客戶心中的地位，提高客戶的配合度和積極性。
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，且工作配合度較高的客戶作為信息采集的樣本客戶。
??? 三是過程管理方面。嚴格按照信息采集工作流程的要求開展工作，嚴格管理，列入信息采集人員月度工作考核內(nèi)容
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和配合度，進一步規(guī)范卷煙銷售市場。
