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不說,最后還鬧得多方都不愉快。
點(diǎn)評(píng):
客戶經(jīng)理要做一個(gè)合格的“聯(lián)絡(luò)員”,就要擔(dān)當(dāng)好“跑腿”的角色,做到手勤、嘴勤、腿勤。不僅要做好“傳聲筒
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,很配合你的工作;但有的顧客,你要是提醒不到位的話,他們很可能把這事兒當(dāng)成是“耳邊風(fēng)”。結(jié)果,弄得大家是很不愉快。小王接待的這個(gè)
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把商品送到收銀臺(tái)前,不僅方便顧客,而且也能防止不愉快現(xiàn)象的發(fā)生。
突出層次,明碼標(biāo)價(jià)
商品的陳列,是一門藝術(shù)。并不是隨著經(jīng)營者的喜好來進(jìn)行
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中放一些可以吸潮的廢舊報(bào)紙。這些簡單的措施,讓我在多年的經(jīng)營中沒有再遇到貨物霉變的尷尬和不愉快,也沒有再為此受到損失。
四、夏季天熱需防困
夏季天熱,
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批評(píng)不愉快,受表揚(yáng)有壓力?!眱?nèi)心深處,胡云成敏感而小心翼翼地回避著旁人關(guān)注的目光,“批評(píng)抑或表揚(yáng),我都不愿意成為它們的目標(biāo)?!? 人生跌宕中,胡
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,數(shù)秒種后,它會(huì)自動(dòng)熄滅。千萬不要將你的雪茄像香煙般掐滅,掐滅雪茄煙會(huì)散發(fā)出令人不愉快的氣味,并形成不忍目睹的雜亂堆,使你遭到朋友的討厭
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;結(jié)果是越等價(jià)格越低,總怕是價(jià)格會(huì)繼續(xù)落下去,最后是忍痛割愛不得不賣了,到頭來一家老小相互埋怨,弄的全家人疙疙瘩瘩,好不愉快。往往是
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讓駐站的同志感到不愉快。想來來,想走走。那樣人雖然駐在基層了,心不在基層,身在曹營心在漢,能做出什么成績?其實(shí)是多此一舉
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,心情愉悅,他們下次才能再來。如果你的店堂過于擁擠,顧客和顧客之間因?yàn)閿D來擠去,鬧得心里不愉快,你說人家走時(shí)心情能好嗎?
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;見人讓三分”的好性格。古人不是說“得理也要讓人”嘛,你是生意人,做的是生意,搞的是客我關(guān)系,一旦雙方鬧個(gè)不愉快,想贏得口碑也是件難事