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,提前展開了對客戶的防洪提醒工作。
該分公司利用新商盟工作平臺,發(fā)布了暴雨黃色預(yù)警信息,提醒客戶注意卷煙的防潮工作。接著針對庫存量較大的客戶,
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卷煙消費(fèi)上結(jié)構(gòu)。
一是抓住“宴”字,主動向餐飲店找市場。指導(dǎo)客戶根據(jù)本地消費(fèi)特點(diǎn),對娛樂服務(wù)及餐飲店進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推介,同時(shí)增加重點(diǎn)品牌的庫存量
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客戶卷煙庫存總量、重點(diǎn)骨干品牌(規(guī)格)、低檔煙的庫存量及一二類煙的動銷情況。
為確保調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,采取實(shí)地現(xiàn)場清點(diǎn)的方式開展調(diào)查,要求
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總量的同時(shí),對主銷品牌、重點(diǎn)骨干品牌、新上市的卷煙品牌等的庫存量分別進(jìn)行登記,并做好及時(shí)補(bǔ)貨及調(diào)控。
三是加強(qiáng)市場分析。客戶經(jīng)理通過采集和分析節(jié)后市場信息,
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庫存卷煙,做好夏季卷煙存儲工作。同時(shí)在卷煙訂貨上給予零售戶指導(dǎo),避免庫存量過大,銷售卷煙時(shí)提醒零售客戶要堅(jiān)持少進(jìn)快出、先進(jìn)先出等原則,避免造成
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單一打火機(jī)調(diào)整為打火機(jī)、洗衣粉、肥皂等?;顒娱_展有效拉動消費(fèi)者購買抽吸金圣品牌,降低客戶金圣品牌庫存量。下一步,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采納消費(fèi)者建議,
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分析市場需求,統(tǒng)計(jì)每月、每周銷售數(shù)量,訂貨前通盤庫存量。
找出原因了,從那以后,我的市場敏銳度有所提高,對周圍客流量、需求量
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等,有針對性地指導(dǎo)客戶合理確定卷煙庫存量,避免積壓。
三是愛心關(guān)懷。關(guān)注零售客戶中的弱勢群體,盡力幫助其解決實(shí)際困難,提醒客戶要休息好
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卷煙品牌存銷比進(jìn)行跟蹤,遇到斷貨及時(shí)增補(bǔ)。三是及時(shí)溝通,要求樣本店店長發(fā)現(xiàn)指定品牌庫存量過大時(shí),做到快速反饋,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制,
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調(diào)研。
期間,鄒振軍走訪了轄區(qū)經(jīng)營結(jié)構(gòu)高、中、低的代表客戶,重點(diǎn)了解了卷煙零售戶卷煙銷售、協(xié)商量執(zhí)行、庫存量等情況,并與客戶進(jìn)行多方面的溝通和交流