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人員服務(wù)工作開展情況，認(rèn)真聆聽零售客戶對(duì)煙草公司的訴求，耐心幫助零售客戶分析提升卷煙經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平的方法措施，親切詢問零售客戶對(duì)網(wǎng)上訂貨的意見和建議
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;還能少了你的？”說歸說，他還是把錢付了，坐那里有點(diǎn)不樂意的開始撥電話。于是，筆者又耐心的給顧客解釋：“剛才那女的打電話，
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很重要的環(huán)節(jié)，為此在溝通方式上要講究策略，并利用對(duì)不同客戶所要掌握的情況，以“拉家常”的方式做好耐心的溝通、交流，這樣更加全面的了解客戶銷售
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，清楚快捷，準(zhǔn)確無誤，要讓煙農(nóng)高興而來，滿意而歸。對(duì)煙農(nóng)的存疑質(zhì)詢，要熱情、耐心地及時(shí)解答，不能推諉扯皮。煙站工作人員要
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踏實(shí)，甘心付出、真情待人，耐心服務(wù)的精神不是一蹴而就的，而是個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)的最高體現(xiàn)。我們整天總是抱怨自己沒有遇到好的機(jī)遇，沒有投胎于做高官的父母
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，堅(jiān)決作退出網(wǎng)上訂貨處理；對(duì)家中有電腦或具備網(wǎng)上訂貨條件又不知如何操作的客戶，耐心指導(dǎo)其進(jìn)行電腦操作和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，重點(diǎn)宣傳網(wǎng)上訂貨的功能特點(diǎn)及
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計(jì)劃一旦生效，總是以最快速度趕到零售戶家指導(dǎo)客戶訂貨或者第一時(shí)間通知零售戶；當(dāng)有不理解的客戶不訂貨時(shí)，他們總是能做到細(xì)心講解，耐心指導(dǎo)
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程序規(guī)定》等法律法規(guī)知識(shí)及煙草行業(yè)相關(guān)政策進(jìn)行宣傳。同時(shí)，把查獲的假煙擺放到街頭， 并從卷煙的包裝工藝、鑒別技巧等多個(gè)方面，耐心細(xì)致的向過往群眾講解鑒別真假卷煙
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;與每一位消費(fèi)者面對(duì)面，耐心講解促銷事宜，遞發(fā)宣傳單，派送品吸煙，認(rèn)真聽取來自最前線真實(shí)的消費(fèi)心聲及消費(fèi)需求。
組織有力、精心安排、全面鋪開
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;原因是他不能勝任撞鐘這一工作。小和尚很不服氣地問住持：“難道我撞的鐘不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”老住持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)也很響亮，但鐘聲空泛
