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服務(wù)”，傳遞祝福，增進客情關(guān)系。
在新年的第一次拜訪中，客戶經(jīng)理送去自己誠摯的祝福，增進了客情關(guān)系，為新一年里的工作奠定了良好
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動向，宣傳推廣新品“7匹狼”通系列卷煙、商討節(jié)日營銷對策。
座談會過程，與會人員開拓思路、踴躍發(fā)言，對貨源策略、新品推廣、客情關(guān)系、終端維護等卷煙營銷網(wǎng)建業(yè)
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;以及市場調(diào)研、品牌宣講、終端陳列、客情維護等技能，對標(biāo)對表逐條查找差距和短板。三是查擺問題整改。終端維護人員針對查找的問題和短板，逐條制定整改措施、明確整改時限、逐項落實
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，岜盆街小組、祥寧小組、山圩富山路小組等共計48人參與了視頻線上直播。何組長從誠信經(jīng)營、政策了解、維護客情、品牌故事、語言藝術(shù)等五個方面，用通俗易懂的語言與大家進行分享。老板們
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，進一步拓展和延伸“暖心計劃”工作方法。二是從“科學(xué)經(jīng)營”、“合理定量”、“新品宣傳”三個角度指導(dǎo)困難零售戶進行卷煙銷售工作，提高零售戶自主盈利能力。三是站在客情角度
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登記造冊，作為重點走訪對象，主動幫助清潔柜臺、整理煙柜、盤查庫存、宣傳品牌，通過主動關(guān)心客戶的生意生活、健康和情感等，建立良好的客情關(guān)系
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，培訓(xùn)老師通過營銷的發(fā)展及創(chuàng)新、銷售的流程及技巧、客情關(guān)系的維護及如何與顧客溝通等方面，結(jié)合生動形象的實際案例向參會職工傳授了營銷知識和技巧，使參會職工進一步體會到
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”的方法，開展專項調(diào)研活動。
“望”客情。成立由領(lǐng)導(dǎo)班子及機關(guān)后勤人員組成三個的調(diào)研小組，有針對性地從市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村中選取一些代表性零售客戶，開展實地
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，通過誠心實意的服務(wù)增進客情關(guān)系。
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卷煙零售過程中遇到的問題，并講解專賣法律法規(guī)知識，進一步提高零售戶對卷煙銷售的法律，法規(guī)意識，共同構(gòu)建誠信市場。三是進一步完善客情關(guān)系
