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臉上總是掛著微笑,平易近人,仿佛什么事情都難不倒他;說話聲音洪亮、擲地有聲,承諾的事情全部都能落實;工作雖然繁忙,志愿服務卻是長期堅持,盡自己所能發光發熱。自1999年退伍進入江蘇省東海縣煙草專賣局(以下簡稱“東海煙草”)工作以來,趙成德堅持弘揚“好人精神”,長期組織開展環保護綠、無償獻血、尊老敬老、捐資助學等社會公益活動,用自己的善行傳遞著大愛,唱響新時代主旋律。
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“你們定期上門指導數字終端設備運營，讓我們開店做生意都變得高效、輕松了，我這樣的農村婦女開店也用上了數字化，享受到時代的紅利。”江西省上栗縣煙草專賣局(分公司)星火服務志愿隊員來到上栗縣金山鎮福貴商店，為商戶解決全商品銷售管理問題，將優質服務送上門，獲得福貴商店誠摯感謝。
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活動小組向各大零售戶發出了“10秒消防微宣傳”的活動倡議，號召廣大零售戶在售煙時，用10秒左右的時間向消費者進行消防安全提示，通過這種方式，防范吸煙導致的火災風險。
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“張經理，真的要謝謝咱們煙草公司，多虧了你們的關懷指導，我這小店生意越來越好了！”這天，河南省新鄉市煙草公司原陽縣分公司客戶經理張蕊如往常一樣進行市場拜訪，一到零售客戶李云娜店里，店主就熱情地迎了上來。
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為認真貫徹2023年“客戶服務規范年”活動要求，湖北孝感市漢川市煙草專賣局（營銷部）組織干部職工主動下沉零售客戶一線，落實“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動要求。
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近日，安徽省潛山市煙草專賣局（營銷部）送貨員李忠慶（右）將塔畈鄉零售客戶張潔連訂購的卷煙送至她勞動的菜地后，進行拍照簽收。農忙時節，潛山市局（營銷部）靈活采取服務措施，確保服務標準不放松、服務質量不下降。
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為進一步拓展“香溢紅色驛站”服務功能，落實以人民為中心的服務思想，切實為老百姓辦實事、辦好事、解難題，近日，浙江省江山市煙草專賣局邀請上海健康管理師走進“香溢紅色驛站”開展為期五天的中醫診療活動。本次活動旨在進一步提高廣大群眾的健康意識，讓周邊群眾享受便捷的中醫服務，通過現場把脈診療、刮痧艾灸、針灸拔罐、養生指導等形式將中醫的醫療理念和國企的人文關懷帶給當地廣大群眾。
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近日，河南省鶴壁市淇濱區卷煙零售戶李保海一大早就在煙草局門口等待著。剛到單位的客戶經理駱玉龍看到了，驚訝地問他：“咋了李大哥，是遇到什么困難了嗎？您不用專門過來，有啥事電話說一聲，我們上門服務就行。”
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?草長鶯飛，拂堤楊柳。近期，浙江省臺州市煙草專賣局以“香溢”志愿服務為載體，深入臺州市三門縣亭旁鎮中心小學，開展“小手拉大手，結對共成長”志愿服務活動，與孩子們共讀經典、植愛心樹、拍“笑臉墻”，為他們送去溫暖和關懷，引導孩子們積極向上、健康成長。
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?4月的河南南陽，剛剛下了一場春雨，空氣中還有些冷意。煙農苑成杰正用手機上的小程序下單起壟服務，“之前土壤墑情不允許挖穴，這場雨之后，我可要抓緊下單，打開這個農業托管服務平臺，我在手機上輕輕一點，就會有合作社專業隊負責挖穴，既方便又快捷，我看以后呀，不在家也能種煙了。”
