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終端柜臺的客戶，進行了煙草服務標識的更換，美化了終端形象。　　二是幫助客戶進行卷煙出樣陳列，同時和客戶進行交流和溝通，了解客戶經營情況

、美化小區生活環境、優化小區公共秩序、豐富小區文體活動、倡導小區文明風尚、關愛小區困難群體等方面獻計出力。這期間，領導親自帶隊、率先垂范、親力親為，干部職工熱情參與、不辭辛苦

;優化服務質量，全面提升客戶滿意度。　　一是加強基礎管理，提升服務水平。認真做好明碼標簽、卷煙擺放等基礎工作，幫助客戶美化店面形象。每天跟蹤客戶訂單

建設、亮化美化等基礎設施方面提供支持。　　二是要環境共治，共同打造社區優美形象。將組建社區服務隊伍，聯合結對社區開展“三清三凈”社區環境整治，清運暴露垃圾

，針對不同客戶利用電話、短信、賀卡、郵件等形式，對客戶表示祝賀、祝福和慰問。　　當好零售客戶的參謀員。在客戶拜訪過程中，指導客戶規范商品擺放、幫助整理柜臺、美化店容

凈化、綠化和美化，營造了一個窗明幾凈、干凈整潔、環境優美的工作環境。　　

　　煙草在線興國消息　　近日，江西中煙興國卷煙廠采取多項措施提升現場管理水平，為進一步優化工藝流程和美化現場環境，切實提高均質化質量控制水平打下了良好基礎

，最大程度獲取零售客戶滿意?！?　　三是零售客戶在硬件上自愿投入外，要求其注重美化店內環境，統一柜臺內的卷煙陳列方式，不斷提升客戶的卷煙營銷能力、品牌

費者的服務質量在日常卷煙經營的重要性，促使零售終端能夠主動改善服務態度、美化服務環境、豐富服務內容、提高服務效率，以優質的服務獲取理想的利潤。　　三是強化品牌培育意識。通過

中，提升了客戶經理的工作效率和服務水平，美化了零售客戶的店面形象，受到零售客戶的一致好評。

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