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;保證送貨車輛始終處在良好的運(yùn)行狀態(tài)。另一方面加大安全專項檢查,利用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)跟蹤,監(jiān)控,確保送貨車輛行駛安全。
四是加強(qiáng)安全教育。堅持早例會制度
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客服工作機(jī)制。一要摸清“家底”。各單位、部門和崗位要認(rèn)清當(dāng)前自身所處現(xiàn)狀,對當(dāng)前客服工作質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)客戶期望與實際感受之間的差距。二要查明“根源”。要重視調(diào)查過程
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的發(fā)展定位、發(fā)展途徑、發(fā)展方式和發(fā)展重點,通過改革的紅利彌足發(fā)展的不足,始終保持創(chuàng)建活動的生機(jī)和活力,為山東煙草“兩保持三提高”貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
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在站前設(shè)立宣傳欄,通過圖文并茂的內(nèi)容讓大眾對煙草有一個更深刻的認(rèn)識。
宣傳欄分為八大版塊,“服務(wù)站概況”讓大家對服務(wù)站基本情況、人員配備、功能定位等有了清晰的印象
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結(jié)合各合作社代表發(fā)言,石林分公司生產(chǎn)科及合作社建設(shè)辦公室人員對合作社定位、育苗物資供應(yīng)、育苗組織形式、啟動資金扶持等問題作了答復(fù),并依照國家及煙草系統(tǒng)對合作社建設(shè)的政策支持
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等;第三模塊是營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理。側(cè)重從營銷團(tuán)隊管理者的角度出發(fā),包括優(yōu)秀的管理者特質(zhì)及其角色定位,如何打造優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊,如何進(jìn)行有效授權(quán)
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派遣和保養(yǎng)制度,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則,將車輛安全責(zé)任明確到部門、具體到責(zé)任人。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)安全設(shè)施管理。堅持定人、定位、定期
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,引導(dǎo)廣大干部職工找準(zhǔn)貫徹落實十八屆三中全會的結(jié)合點,進(jìn)一步明確思路定位,細(xì)化工作措施,穩(wěn)步推進(jìn)各項工作新進(jìn)步。
三是抓深化。結(jié)合全市系統(tǒng)
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價值觀、行為信條和行為準(zhǔn)則,注重崗位教育差異化,督導(dǎo)員工找準(zhǔn)職能定位,將職業(yè)行為規(guī)范納入月度考核內(nèi)容,建設(shè)一支“真誠奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取”的員工隊伍。
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松,積極部署年底專賣打假工作。
一是加大年底卷煙市場管理力度,強(qiáng)化針對娛樂場所、專業(yè)煙店、客運(yùn)站、貨運(yùn)部等重點部位和特定位置的監(jiān)管,對各類涉煙違法活動實行