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服務(wù)觸角，積極向客戶宣傳講解“預(yù)防涉煙詐騙、電信詐騙”的方法技巧，切實(shí)增強(qiáng)客戶安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)和反詐騙能力。
他們主要采取“印發(fā)資料、平臺(tái)告知、短信提示”等方式
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煙草在線橫峰消息 近日，江西橫峰分公司積極做好零售客戶服務(wù)工作，努力減少高溫天氣給零售客戶正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的不利影響。
一是給零售客戶發(fā)送溫馨提示。加強(qiáng)與零售客戶
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發(fā)生。
二是加大宣傳力度。專管員向廣大零售戶發(fā)放防止卷煙調(diào)包宣傳單溫馨提示外，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)零售戶不要貪圖便宜，擅自收購(gòu)、代售卷煙，堅(jiān)持從正規(guī)合法渠道訂購(gòu)卷煙
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相應(yīng)的調(diào)整，并迅速制定應(yīng)對(duì)措施，確保將新的訂貨周期及時(shí)宣傳到位。
一、發(fā)放訂貨溫馨提示卡。由于網(wǎng)上訂貨和電話訂貨客戶的下訂單時(shí)間不同，以及零售客戶
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、賭氣車、酗酒車”。
三是開(kāi)展溫馨提示。借助移動(dòng)短信群發(fā)平臺(tái)，每日向駕駛?cè)藛T發(fā)送安全方面的溫馨提示短信；時(shí)刻提醒駕駛員謹(jǐn)慎駕駛，切實(shí)降低安全行車風(fēng)險(xiǎn)
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;區(qū)局（分公司）制作《消防安全溫馨提示》，將消防部門(mén)通報(bào)，電動(dòng)車引發(fā)的火災(zāi)，90%都是在充電時(shí)引起的，此類火災(zāi)隱患
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的重要性與必要性，增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
另一方面要求客戶經(jīng)理在日常走訪中，重點(diǎn)檢查“不向未成年人售煙”提示牌在零售商店的擺放位置和提示效果，指導(dǎo)零售客戶
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的調(diào)整，并迅速制定應(yīng)對(duì)措施，確保將新的訂貨周期及時(shí)宣傳到位。
一、發(fā)放訂貨溫馨提示卡。由于網(wǎng)上訂貨和電話訂貨客戶的下訂單時(shí)間不同，以及零售客戶的文化水平也有
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近日，云南省昌寧縣各煙區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、烤煙專業(yè)合作社理事會(huì)成員、烤煙生產(chǎn)輔導(dǎo)員的手機(jī)里都能收到類似的烤煙生產(chǎn)短信提示，是昌寧煙草分公司通過(guò)短信平臺(tái)給全縣烤煙生產(chǎn)相關(guān)人員通報(bào)
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推手。以“戒煙者提示”為主題，公益廣告3月19日大面積地投放美國(guó)大眾媒體和公共媒介，包括電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、劇院、雜志和報(bào)紙。
“戒煙者提示”持續(xù)投放至少12個(gè)星期。除
