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、盈利等情況，指導(dǎo)客戶制定合理的庫(kù)存計(jì)劃，并督促客戶按確定的訂貨周期購(gòu)貨、及時(shí)存款，保持合理的庫(kù)存，達(dá)到銷存的平衡，緩解資金的壓力
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工作。要求客戶經(jīng)理做好網(wǎng)上訂貨跟蹤服務(wù)，對(duì)沒(méi)有訂貨或存款的客戶進(jìn)行溫馨提示，確保網(wǎng)上訂貨客戶能夠成功訂貨，同時(shí)對(duì)零售客戶存在的各種疑問(wèn)一一進(jìn)行解答。
客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)
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余額進(jìn)行了實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。
開(kāi)通銀行存款賬戶短信提醒業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)銀行資金管理，確保各項(xiàng)資金運(yùn)作安全，該公司積極與銀行協(xié)調(diào)溝通，對(duì)全市系統(tǒng)所有銀行賬
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購(gòu)買的卷煙紙箱貨款全額匯入市局（公司）指定的帳戶，并把銀行存款單椐交給物流中心事務(wù)管理員。四是對(duì)卷煙紙箱銷售后的放行也進(jìn)行了明確規(guī)定。五是要求卷煙物流中心綜合部
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工序，對(duì)未訂貨客戶及時(shí)提醒，對(duì)已訂貨客戶督促存款，確保網(wǎng)上訂貨成功率達(dá)100%；四是提供客戶訂貨建議。根據(jù)本周供應(yīng)卷煙計(jì)劃和客戶的實(shí)際情況
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處，處理在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或者銀行賬戶存款不足等原因出現(xiàn)扣款不成功的情況下客戶所產(chǎn)生的怨言。
三是加大考核保障，提高電子結(jié)算工作考核力度。把《2011年電子結(jié)算率、電子結(jié)算成功率
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春節(jié)放假時(shí)間和節(jié)后第一次上門拜訪、訂貨及送貨時(shí)間，使客戶在節(jié)后能夠提前存款，按時(shí)參加網(wǎng)上訂貨和電話訂貨以及按時(shí)接收卷煙；提醒客戶根據(jù)自己的能力合理儲(chǔ)備
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，實(shí)現(xiàn)煙葉稅832.7萬(wàn)元，促使煙農(nóng)戶均增收5萬(wàn)元。該社兩年來(lái)，以占全縣金融機(jī)構(gòu)27.81%的存款發(fā)放占全縣95.68 %的農(nóng)業(yè)貸款，為該縣農(nóng)業(yè)
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;不按時(shí)存款、不配合工作的客戶逐漸減少。
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銀行溝通和聯(lián)系。以保證銀行網(wǎng)絡(luò)對(duì)接到位，確保客戶存款暢通、電子結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)。
