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集中“兩員”重點(diǎn)走訪(fǎng)和機(jī)關(guān)幫扶等，全面提升終端建設(shè)水平。在日常拜訪(fǎng)中，要以增加客戶(hù)盈利為目的，注重客戶(hù)店面形象、柜臺(tái)形象、以及客戶(hù)自身形象的提升，
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，促進(jìn)全市客戶(hù)整體終端形象的提升。
五是完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合增值服務(wù)和親情服務(wù)的推行，為現(xiàn)代零售終端客戶(hù)提供增值服務(wù)，量身定制具有特色的終端店面形象，
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、店面整體形象提升、非煙商品歸類(lèi)、卷煙生動(dòng)化陳列、客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)的填寫(xiě)，客戶(hù)十知應(yīng)用分析能力的提升，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力的提升、許可證辦理以及延續(xù)的相關(guān)事宜展開(kāi)，并就
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；二是樣本客戶(hù)信息采集、錄入的重要性及樣本客戶(hù)群設(shè)置及維護(hù)；三是如何開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理月度需求預(yù)測(cè)流程；四是客戶(hù)店面形象提升的重要性及對(duì)卷煙商品核心品牌的陳列要求
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100%，人均培訓(xùn)不低于80學(xué)時(shí)。
以提升產(chǎn)品陳列與店面維護(hù)、品牌知識(shí)、宣傳推介、消費(fèi)者關(guān)系管理、終端信息系統(tǒng)操作等5項(xiàng)技能為內(nèi)容，開(kāi)展客戶(hù)品牌推薦技巧、終端形象提升
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了自身的綜合素質(zhì)。“名師課堂”成為了該廠(chǎng)傳播黨的思想、貫徹黨的方針、落實(shí)黨的政策、樹(shù)立黨的形象、提升黨員素質(zhì)的新陣地。
“實(shí)踐課堂”干中學(xué)，創(chuàng)新活動(dòng)載體。該廠(chǎng)在黨員干部中廣
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跟蹤等方面的主導(dǎo)作用和標(biāo)桿引領(lǐng)作用作為客戶(hù)座談交流工作的主要目標(biāo)，通過(guò)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，充實(shí)品牌文化背景、產(chǎn)品特色、推薦技巧、店面形象、提升結(jié)構(gòu)、庫(kù)存管理等內(nèi)容
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，主要從形象提升、生活關(guān)愛(ài)、技能提升、金融支持四個(gè)方面提供服務(wù)。強(qiáng)調(diào)要整體規(guī)劃，注重創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性、主動(dòng)性；要需求導(dǎo)向，分類(lèi)
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大氣力推進(jìn)終端建設(shè)。按照“國(guó)際一流”的現(xiàn)代零售終端建設(shè)目標(biāo)，繼續(xù)加快終端示范街建設(shè)速度、加大終端形象提升幅度、推進(jìn)終端信息系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度，確保現(xiàn)代終端比例達(dá)到5%。緊跟全域
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“五大突破”，在重點(diǎn)骨干品牌、縣級(jí)市場(chǎng)建設(shè)、環(huán)陜地市、終端維護(hù)、內(nèi)部管理上有所突破；二是實(shí)施“六大工程”，好貓形象提升工程、吉祥好貓?jiān)隽抗こ獭h(huán)陜市場(chǎng)突進(jìn)工程
