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;“人無(wú)完人金無(wú)足赤。”在日常的零售中，零售戶或許因?yàn)?em class="term">粗心，因?yàn)榇颐Χ鲥e(cuò)。出錯(cuò)不要緊，關(guān)鍵是出錯(cuò)之后要敢于面對(duì)，要勇于道歉。比方說(shuō)
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，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、庫(kù)房幾乎找不到安全漏洞。但也有個(gè)別店主粗心大意，防范不全面、不到位。比如上面這位店主，也許對(duì)門(mén)窗安全高度重視、卻忽視了對(duì)房頂?shù)陌踩婪?#xff0c;照樣
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;且不可粗心大意，不可隨隨便便。零售戶要敢于在安全細(xì)節(jié)方面說(shuō)“不”，具體說(shuō)包括以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
待客不冷漠。首先零售戶要做到待客不冷漠。也就是說(shuō)客不分
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客戶因?yàn)?em class="term">粗心或者是思想意識(shí)不強(qiáng)而導(dǎo)致形象不高的現(xiàn)象，要及時(shí)當(dāng)場(chǎng)指出。特別是在環(huán)境衛(wèi)生上要注意做好。做到柜面無(wú)雜物、污漬，柜前無(wú)遮擋。要讓店主把環(huán)境衛(wèi)生工作落實(shí)到
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。一問(wèn)后才得知情況，原來(lái)，那家的零售店主粗心大意，調(diào)價(jià)后沒(méi)有把舊的價(jià)格牌撤下，換上新的，結(jié)果造成顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)高于標(biāo)價(jià)。顧客哪能買(mǎi)帳
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，防止霉變。但是，李老板還提醒零售同行，由于零售客戶對(duì)卷煙缺少科學(xué)地管理，粗心大意，很容易埋下隱患；現(xiàn)在，
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，今天賒一點(diǎn)、明天賒一點(diǎn)，累積起來(lái)就是個(gè)不小的數(shù)目。何況，有一些粗心大意的顧客，只知道在店里賒欠，卻想不起來(lái)還賬或者干脆不想還
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代賣(mài)。我礙于情面，不好推辭，只得把煙放在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所隱蔽處，待機(jī)出售，為的是不讓煙草專賣(mài)執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)。但生意忙碌，有時(shí)也會(huì)“粗心
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;安全經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)是永恒的話題，決不能馬馬虎虎、粗心大意、掉以輕心。
當(dāng)前，卷煙零售進(jìn)入淡季，一些農(nóng)村零售戶認(rèn)為：淡季經(jīng)營(yíng)沒(méi)有必要整天守店
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，那么后果不堪設(shè)想。
所以，我的仿佛是隔三差五就去檢查，并且還要及時(shí)通風(fēng)，必要的時(shí)候還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧罆竦取Ｓ幸淮挝矣捎?em class="term">粗心大意，結(jié)果
