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在新年元旦來臨之際，江蘇省淮安市淮安區(qū)煙草專賣局（分公司）組織全體客戶經(jīng)理開展了“扮靚終端 喜迎新年 助力營銷”活動，受到客戶的一致好評。
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我叫徐傳高，是來自江蘇省漣水縣高溝鎮(zhèn)的一位零售客戶。2016年對我來說，既是充實而忙碌的一年，又是收獲經(jīng)驗與教訓并存的一年。這一年對我來說，痛并快樂著。
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“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”只要我們卷煙零售客戶對卷煙經(jīng)營有信心、對煙草公司有信心、對自己有信心，就一定能夠走出目前的困境，搶占一份屬于自己的一方市場，贏得你應該有的收獲，這就是我作為經(jīng)營卷煙20多年的一個零售客戶的感想，供大家共勉！
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每年的春節(jié)，是卷煙的銷售旺季，也是我們廣大零售戶最忙的時候。合理備貨是一大學問，我認為要從以下幾個方面來著手進行準備：
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經(jīng)營超市，都會遇到賒賬的顧客，對于賒賬的人，并不是一個簡單的“不賒”就可以解決的。那樣不僅得罪了顧客，而且還會影響自己的生意，可是如果賒給他吧，他又不記得還，這讓我們很為難。
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在零售經(jīng)營中，為了滿足顧客的需求，每個店鋪的商品數(shù)量品種都比較多。然而，店主在購進商品時因預測失誤，會導致一些商品換季時，出現(xiàn)庫存現(xiàn)象。當遇到這種現(xiàn)象時，既占用店鋪資金，又占用店鋪空間
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廣西崇左市汽車站進出口處，有一排一層高的小樓，一家名為“平安百貨超市”的店鋪特別奪人眼球。初次拜訪，店面負責人周姐非常熱情，她說煙草人很有親切感。經(jīng)過交談，我們的得知道36歲的周姐初中沒畢業(yè)就一直在市場跑業(yè)務，兩年前因市場萎靡，加上家庭需要，她自己經(jīng)營這家小超市。
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相比于城市店鋪，農(nóng)村店鋪客流量少，銷售面窄，經(jīng)營利潤低。這是農(nóng)村店經(jīng)營的劣勢。但農(nóng)村店也有它的優(yōu)勢，那就是農(nóng)村店鋪少，店鋪之間競爭也少，顧客都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，忠誠度高。
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8月30日，中國傳統(tǒng)的“中秋節(jié)”快要來臨之際，大家都在忙著過節(jié)準備，石粉路的冬金食雜卻來電反映店鋪幾條卷煙和抽屜里的錢被盜。
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在我們的零售經(jīng)營中，很多零售店主為了吸引顧客，于是就在廣告上做文章，這一點無可厚非，可是很多時候，自己的廣告夸大事實，以博取顧客的眼球。可是當顧客弄清楚之后，又會有有種被戲弄的感覺。于是，那些所謂的雷人廣告也就適得其反，不僅達不到預期的目的，還有可能會向相反的方向轉(zhuǎn)化。
