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聯(lián)系與躬身走進(jìn)店堂、走近消費(fèi)者的工作效果是截然不同的兩個(gè)概念。圣經(jīng)里講了這么一個(gè)故事，耶穌在給門(mén)徒洗腳，有人看見(jiàn)了說(shuō)這不成體
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的老員工了，對(duì)精益管理有著自己的理解：“以前，總認(rèn)為精益是一個(gè)很大的概念，實(shí)際上，精益就體現(xiàn)在工作的每一個(gè)流程、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)
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除了能放幾天假，基本上沒(méi)有概念，除了一些返鄉(xiāng)族，銷(xiāo)售上基本上沒(méi)有大變化。只有把各個(gè)節(jié)日的特點(diǎn)分析透徹，細(xì)支煙的銷(xiāo)售就會(huì)錦上添花。
零售戶(hù)
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，一直不知道無(wú)證批發(fā)的概念，即“一次性銷(xiāo)售50條卷煙構(gòu)成無(wú)證批發(fā)違法行為”。當(dāng)紅白喜事戶(hù)購(gòu)買(mǎi)卷煙，存在整件出售行為。有一次，煙草局領(lǐng)導(dǎo)下基層檢查
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、員工管理培訓(xùn)、活動(dòng)和項(xiàng)目策劃研發(fā)時(shí)就要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任這一概念，雖然公益項(xiàng)目表面上看沒(méi)有直接帶來(lái)消費(fèi)，實(shí)質(zhì)上對(duì)我們的業(yè)務(wù)具有促進(jìn)作用，更多的人會(huì)認(rèn)同煙草企業(yè)
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零售戶(hù)心中認(rèn)為可有可無(wú)，還有不少零售戶(hù)根本沒(méi)有這種概念。這是非常錯(cuò)誤的，需要客戶(hù)經(jīng)理加強(qiáng)指導(dǎo)，認(rèn)真糾偏。
客戶(hù)經(jīng)理要指導(dǎo)卷煙零售戶(hù)樹(shù)立正確的理念
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;明確了組織的主要形式。
明確客戶(hù)自律互助小組的概念，最重要是給其一個(gè)清晰明確的定位。這個(gè)定位就是——平臺(tái)。一個(gè)小組就是一個(gè)平臺(tái)，其最大的特點(diǎn)是將之前現(xiàn)代終端建設(shè)的個(gè)體化
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哪些問(wèn)題？遇到新問(wèn)題新風(fēng)險(xiǎn)如何來(lái)解決？
創(chuàng)新挑戰(zhàn) 商機(jī)無(wú)限
隨著“新零售”概念的出現(xiàn)和滲透，一種線(xiàn)上線(xiàn)下加物流的新型商業(yè)模式正沖擊著越來(lái)越多的傳統(tǒng)
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，有利于合理組織生產(chǎn)供給。具體到煙草實(shí)際，煙草面對(duì)的消費(fèi)者個(gè)性化需求正在壯大，爆珠、細(xì)支和中支、短支的概念化已經(jīng)提出，但除了細(xì)支的突破外，
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，我們無(wú)法穿越的那些概念之中，接納現(xiàn)實(shí)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)了。
給復(fù)古情懷一件衣裳，給現(xiàn)代流行一種時(shí)尚，當(dāng)我們轉(zhuǎn)過(guò)身去，分享和發(fā)現(xiàn)
