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在國內經濟持續新常態，新冠肺炎疫情反復發作嚴峻形勢下，客戶經理如何指導卷煙零售戶賣煙呢？筆者認為要著力從下三個方面入手。
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近年來，卷煙消費需求總體呈現出多元化、年輕化、差異化趨勢，80后，90后、00后等逐步成為卷煙消費主體，他們本身就講究特色化、時尚化和差異化，從而帶動了卷煙消費市場也隨之發生了比較大的改變，也對卷煙品牌的開發和創新產生了一定程度的影響。
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近幾年女性煙民漸多，使人心生奇怪，因為印象中吸煙似乎是“男人”的專利，那么女性為何吸吸煙呢？最近筆者走訪了幾位女性煙民，下面請聽聽聽她們所說自己為啥愛吸煙。
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?長期以來，我國煙草實行嚴格的國家專營專賣管理制度。其目的就是為了凈化市場環境，引導零售戶遵紀守法、規范經營行為，從而更好地維護國家和消費者利益，維護守法經營戶的利益。
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盡管在嚴格的公共場所控煙要求下，但卷煙社會需求依然旺盛，而且隨著80后、90后乃至00后新生代逐步成為卷煙消費者主體，他們卷煙消費逐漸呈個性化、差異化和特色化特點，這對行業發展提出了更高要求。在這種新形勢下，客戶經理如何做好卷煙營銷，以更好地滿足消費需求，促進行業高質量發展不僅重要而且必要。那么新形勢下，卷煙營銷怎么辦？
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盡管新品多，但只有那些被消費者愿意接受，開心消費的新品，才能盡快在市場上擁有一席之地。因此對于客戶經理來說，做好新品營銷不僅重要而且必要，那么客戶經理如何如何做好卷煙新品營銷呢？筆者認為要抓好以下新品推薦三部曲：
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工信部這次決定修改調整《煙草專賣行政處罰程序規定》，為煙草行業的正常有序發展以及文明、規范、有序執法奠定堅實基礎。
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村民的消費觀念產生了哪些變化呢？紅白事的酒宴消費最能體現這一問題。筆者于近期走訪了許多安徽潛山市周邊鄉鎮，做了一些調查。希望對鄉村卷煙零售戶有一定的幫助和啟發。
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“雙十一”俗稱光棍節、男人節。歷經十多年，如今“雙十一”成為電商消費節的代名詞，甚至對非網購人群、線下商城也產生很大影響力。每年的“雙十一”，電商網站都會以打折促銷吸引顧客，提高銷售額度，成為中國互聯網的最大商業活動，光棍節成為購物節而廣為人所知。其實實體零售店的老板們，也應該主動出擊，巧妙抓住“雙十一”特殊節期，精心做好零售。那么零售戶如何做好“雙十一”經營呢？
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堅持嚴格監督，需要從多方面入手，一方面是需要志愿者和文明監督員，各地要充分安排志愿者，聘請文明監督員參與其中，對一些盲點盲區加強監督，對煙民隨意吸煙情況加以教育引導。
