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卷煙營銷工作就是客戶經(jīng)理為客戶展開服務(wù)，為此客戶經(jīng)理必須夯實(shí)服務(wù)根基，努力提升客戶滿意度。
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為了保障節(jié)后“空窗期”卷煙市場(chǎng)平穩(wěn)有序發(fā)展，建議各地?zé)煵輰Ｙu局要因地制宜，鼓勵(lì)全員齊上陣，狠抓“六個(gè)”確保，全力保障節(jié)后市場(chǎng)安全有序、創(chuàng)新理念，暢通供應(yīng)、嚴(yán)格監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。
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吸煙和戒煙是一對(duì)矛盾體，而現(xiàn)實(shí)生活中許多人常常游弋于這對(duì)矛盾體之中。他們吸煙，戒煙；然后又戒煙，吸煙；再吸煙，戒煙，反反復(fù)復(fù)。
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元春是傳統(tǒng)喜慶節(jié)期，也是卷煙消費(fèi)高峰期，那么2023年元春卷煙消費(fèi)市場(chǎng)真實(shí)情況到底如何呢？是真的回暖了，還是沒有太大變化呢？
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卷煙銷售將由高峰期逐步過渡到一個(gè)相對(duì)低迷期，卷煙銷售逐步進(jìn)入淡季。那么如何實(shí)現(xiàn)卷煙銷售“淡季不淡”，以確保卷煙經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定，維護(hù)好市場(chǎng)經(jīng)營秩序呢？筆者認(rèn)為客戶經(jīng)理做好春節(jié)后卷煙營銷工作至關(guān)重要。
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春節(jié)已過，消費(fèi)需求大大減弱，零售經(jīng)營將進(jìn)入一段相對(duì)冷淡期。那么，如何搞好春節(jié)后零售經(jīng)營，確保持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展呢？
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通過“提價(jià)控?zé)煛辈滑F(xiàn)實(shí)。你看雖然近些年市場(chǎng)上中低檔煙品牌供應(yīng)趨緊，大多煙都在漲價(jià)，但是煙民減少了多少？
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?農(nóng)歷2022年臘月二十九，因妻子在單位值班，我便與兒子一起回到老家和哥嫂及侄子們一起過春節(jié)。短暫數(shù)天，接觸了許多煙民，其中幾個(gè)年輕煙民，給我留下深刻印象。
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為此如何聚焦農(nóng)村零售戶，激活其經(jīng)營活力顯得不僅重要而且必要。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，筆者認(rèn)為農(nóng)村零售戶既要自覺學(xué)習(xí)，注重作為；又要虛心請(qǐng)教，補(bǔ)缺補(bǔ)差，努力激發(fā)經(jīng)營活力，不斷提升經(jīng)營能力。具體來說可以從以下幾個(gè)方面入手：
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筆者多年來接觸了許多零售戶，通過和這些零售戶的溝通交流，我發(fā)現(xiàn)他們從事零售的目的和處事的心態(tài)不同，從而經(jīng)營做法也有所不同，而最終的效果更是截然不同。為了進(jìn)行分析，我大致把我遇到的零售戶分為以下四類，希望廣大同行可以參考借鑒這些不同零售戶中最佳做法，以不斷改善自己的經(jīng)營策略和方法，提高自己的零售水平，從而使自己的零售獲得更好的發(fā)展。
