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它,應(yīng)對(duì)各要素的擺放、張貼等制定標(biāo)準(zhǔn)。店內(nèi)環(huán)境的規(guī)范化應(yīng)對(duì)所有終端進(jìn)行推廣。
服務(wù)痕跡規(guī)范化。對(duì)客戶經(jīng)理日常工作拜訪過程及專賣管理人員執(zhí)法過程通過文檔等有形化的方式進(jìn)行痕跡化管理。如統(tǒng)一
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”上做文章。妥善處理好開展創(chuàng)建活動(dòng)與做好日常工作的關(guān)系,把廣大干部職工在創(chuàng)建活動(dòng)中煥發(fā)出來的熱情,及時(shí)轉(zhuǎn)化為扎實(shí)工作、干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)際行動(dòng),做到“兩不誤、兩促進(jìn)
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部門的日常工作由上一級(jí)內(nèi)管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督考核,考核結(jié)果與內(nèi)管人員的工資薪酬、晉級(jí)晉檔、職務(wù)晉升直接掛鉤,有利于充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用,激發(fā)內(nèi)管人員發(fā)現(xiàn)問題、查找
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職能部門中層干部為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常工作和對(duì)所收集數(shù)據(jù)歸類整理、評(píng)估及歸檔,從而使該項(xiàng)工作有了組織保障。
“三級(jí)掛片包片制度
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和重視。同時(shí),日常工作和生活中,精神上要噓寒問暖,物資上以發(fā)放醫(yī)療卡、幫扶生活等形式,提高他們對(duì)煙草服務(wù)的滿意度和忠誠度?!? 二是常事做“新
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生產(chǎn)經(jīng)營動(dòng)態(tài)管理、內(nèi)管工作開展情況、真煙案件條碼、數(shù)據(jù)資料報(bào)備、系統(tǒng)以及接口管理等主要程序及設(shè)置。與會(huì)代表從不同角度對(duì)內(nèi)管信息系統(tǒng)的閥值設(shè)定、預(yù)警處理、日常工作開展以及專賣內(nèi)管工作的考核進(jìn)行了深入交流
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管理工作的發(fā)展一定要在隊(duì)伍素質(zhì)提升方面求突破。
(一)完善教育培訓(xùn)機(jī)制,提高專賣人員理論水平和業(yè)務(wù)能力。
一是采取定期培訓(xùn)、崗位技能練兵、專賣培訓(xùn)與日常
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,快速地從一名專賣隊(duì)伍的新人成長為可以熟練處理日常工作的業(yè)務(wù)骨干,得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。從事案審工作以來,他參與審理的行政處罰案件數(shù)不勝數(shù),但卻
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,讓好的行為規(guī)范成為員工的一種習(xí)慣、一種常態(tài),融入員工日常的工作行為中,將行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到員工的一言一行中,提升員工的文化氣質(zhì),彰顯
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。五是切實(shí)踐行“兩個(gè)維護(hù)”,通過開展“‘兩個(gè)維護(hù)’在崗位”主題實(shí)踐活動(dòng),把“兩個(gè)維護(hù)”貫穿到日常工作當(dāng)中,時(shí)時(shí)為客戶著想,事事對(duì)客戶負(fù)責(zé)