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煙農利益、嚴防不廉潔行為發生，我們主要打好了“兩個關鍵仗”。首先是優質服務煙農，打好情感交融維系仗。樹立為民服務思想，牢記善待煙農初心，化解生產

，熱情服務顧客。誠實守信，是卷煙經營的立店之本。現代零售經營競爭激烈，卷煙零售戶要想立足不敗之地，必須善待顧客，尊重顧客。因為消費者自我

卷煙經營問題上，要擺正好“服務消費、滿足社會需求”與“自己賺錢”的位置關系，唯如此才能真正用心用情對待卷煙經營，善待顧客。毋庸置疑，實際中不少

，充實內心，活在當下。盡量把自己感興趣的寫作這件事干得更出色，激發出熱情，充分感受到樂趣，善待自己，實現生命價值。????????????????????? ?

，力爭卷煙經營再上新臺階。”當然要注意的是無論面對什么的顧客，零售戶都要尊重他們，要善待他們，做到有耐心、有微笑，有信心，

;為客戶提供個性化服務等等。三是調研靈活多變。不同客戶性格不同、思想認識不同，有的好說話，有的性格迥異，客戶經理都要真誠善待。客戶經理要積極創新思考

”，這就要求零售戶對所有進店顧客都要用心善待，主動和他們交流，并細心觀察顧客的言行反應情況。當有顧客進店時，零售戶在店里不要老是坐在柜臺看電視

新零售的必然要求，但宣傳必須真實，容不得虛假，否則會引起顧客反感；宣傳必須用心用情，善待顧客，否則引起他們的不滿。靠

，要多指導，少責備，要引導卷煙零售戶千方百計挖掘商機，提升卷煙銷售量。要把卷煙零售戶當朋友，視親人，善待他們。為此

的以及家庭有困難、身體有缺陷的零售戶。為此客戶經理要適時開展市場調研，走訪零售戶，關愛每一位零售戶，善待每一位消費者。要用心和卷煙零售戶交流，耐心

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