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,信任你,也好來照顧你。
第二用你的笑臉留住顧客。俗話說“笑口且常開,財源滾滾來?!弊鳛榈曛鞯哪?#xff0c;想要贏得顧客的光顧,真誠的微笑不但
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,梅花香自苦寒來。嫻熟的技藝源自長期不懈的勤學(xué)苦練,榮譽的背后更有著一段段鮮為人知的感人故事。
微笑服務(wù)—
愛崗敬業(yè)塑形象
2003年7月,陳瑾應(yīng)聘到東臺
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微笑道歉:
陽光超市余松林認為零售戶有過錯時,要微笑地向顧客道歉。他告訴我,對于零售戶而言,保持微笑極為重要。微笑就像一把溫柔的劍
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在鏡子里我就有了這樣一個習(xí)慣性的動作,微笑,加油!后來對于像一些生硬冷漠的客戶我就加強走訪,每次去都微笑著跟他們說“您好,生意
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啟發(fā)。
以微笑化解矛盾
安徽懷寧小市鎮(zhèn)零售戶王翠萍
自己開零售店已經(jīng)快15年了。根據(jù)自己近15年的零售經(jīng)營經(jīng)驗,我認為顧客與零售戶發(fā)生爭執(zhí)、爭吵,雙方都有原因
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顧客,三言兩語就能深深地將顧客吸引住,然后讓顧客圍著自己轉(zhuǎn),這樣就等于把零售主動權(quán)牢牢把握在了自己手中。
遇生人多微笑
當(dāng)有陌生顧客進入店內(nèi)
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煙草的大家庭里,有這樣的一群人——她們樸實無華,默默奉獻;她們每天都面帶著微笑,用自己甜美的聲音,架起了一道煙草公司連接客戶的亮麗
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顧客的經(jīng)驗,現(xiàn)在寫出來以饗讀者。
謙虛誠懇,熱情接待
顧客推門走進店里,我們首先要給顧客一個甜美的微笑,然后熱情地問候:
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排隊,無一人吸煙,共同營造了一個清新、舒適的候車環(huán)境。市民張先生
微笑著說:“公共場所禁煙是對大家健康負責(zé)的表現(xiàn),我們應(yīng)該共同遵守?!痹诔刂萜?/div>
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微笑服務(wù)煙農(nóng)
嫻熟驗級
自今年煙葉收購以來,云南省大理州南澗縣煙草專賣局(分公司)一手抓黨建,一手抓收購,以黨建