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指導(dǎo)，幫助客戶解決經(jīng)營中的難題，除去經(jīng)營短板，解決客戶急難愁盼問題。
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經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與聽民情、訪民意有機(jī)結(jié)合，通過召開座談會、上門走訪等方式，充分聽取煙農(nóng)的意見建議，準(zhǔn)確把握煙農(nóng)的“急難愁盼”問題和深層次服務(wù)需求，為
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;隨時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)總結(jié)，推動整改落實(shí)取得實(shí)效。三是緊盯服務(wù)載體，常態(tài)長效。聚焦客戶、消費(fèi)者和基層員工的急難愁盼問題，在各類問題整改落實(shí)上持續(xù)發(fā)力，
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;做到了為客戶辦實(shí)事、辦好事、解難事。參加活動的黨支部表示，今后將繼續(xù)組織開展各類志愿服務(wù)活動，解決職工群眾、零售客戶的急難愁盼問題，充分發(fā)揮新時(shí)代黨員先鋒
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營銷訂貨子系統(tǒng)等方面內(nèi)容為主題，圍繞月度核量的合理運(yùn)用、檔位分檔規(guī)則等客戶關(guān)心的問題進(jìn)行逐一分析講解，及時(shí)解答零售客戶“急難愁盼”問題。
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推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動。送貨人員始在堅(jiān)持規(guī)范送貨的同時(shí)，認(rèn)真梳理弱勢群體幫扶客戶，收集弱勢客戶“急難愁盼”心愿，制定親情化、差化異增值服務(wù)措施，
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;切實(shí)找準(zhǔn)客戶關(guān)注點(diǎn)和服務(wù)短板，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式上不斷創(chuàng)新，因戶制宜提供多樣化、個(gè)性化、差異化服務(wù)，進(jìn)一步提升卷煙市場掌控力及服務(wù)水平。聚焦急難愁盼“解難
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+線下”相結(jié)合的方式，開展“疏堵點(diǎn)”活動，及時(shí)解答零售客戶在經(jīng)營過程中遇到的各種問題與疑惑，切實(shí)解決好客戶的“急難愁盼”問題，增強(qiáng)客戶
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;為新辦證客戶提供經(jīng)營指導(dǎo)書等，幫助客戶解決急難愁盼問題，切實(shí)提高客戶滿意度。
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的困難，針對客戶的“急愁難盼”問題，找準(zhǔn)幫扶方向，為客戶量身打造“一對一”幫扶計(jì)劃，積極落實(shí)幫扶措施，解決客戶實(shí)際困難，
