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度，無論領(lǐng)導(dǎo)也好、員工也罷，無論是什么崗位，都應(yīng)該樹立“客戶服務(wù)無小事”的原則。就像一直喜歡的蒙牛集團(tuán)董事長牛根生，在面對“三氯氰胺”事件中，
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踐行自己的人生諾言，緊緊圍繞“三個滿意”的服務(wù)宗旨和“兩個至上”行業(yè)價值觀，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，努力做好本職工作，
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，與零售進(jìn)行商定總量。及時為零售戶的商定總量工作做好參謀。
5、及時做個性化服務(wù)。
在工作中做好個性化服務(wù)，關(guān)心客戶身邊的小事，留意客戶在經(jīng)營與生活中的困難
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培養(yǎng)新的忠誠度較高的消費者才是經(jīng)營的長久之道，如果認(rèn)為跟老顧客很熟悉、關(guān)系自認(rèn)為很不錯，而忽視對他們的重視程度，很有可能就因為幾句話或是一件小事而失去他們的信任
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法律法規(guī)的作用。
總之一個團(tuán)體隊伍素質(zhì)的提高不是一件小事，也不是一朝一夕的事。它是一項有計劃、有規(guī)范的系統(tǒng)工程，應(yīng)針對行業(yè)改革發(fā)展并結(jié)合本企業(yè)實際，逐步
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品牌發(fā)展提供可靠保障。有道是：“安全生產(chǎn)無小事，”一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，往往會影響到企業(yè)聲譽，對于穩(wěn)定健康發(fā)展的行業(yè)來說，是個巨大
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踏踏實實干工作。”面對每天紛繁復(fù)雜的工作，我沒有退縮，大事不懼，小事不棄。我深知，一個和諧的工作環(huán)境對順利完成上級交付的任務(wù)意義重大。我經(jīng)常
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領(lǐng)導(dǎo)審批的定稿發(fā)給我；委屈三：工作十幾年，從未扣過分，丟不起人。哭聲引來了同事們，她們好心安慰我，說這只是小事
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，規(guī)范是個人安全的一個底線，而個人安全又是家庭安全和幸福的一個底線。一個人連安全都沒有了，還有什么幸福可言？不要認(rèn)為這是小事，一旦個人
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;所以他的生意好啊，好遠(yuǎn)的都到他這里修鞋。修鞋是小事，其他的事難道不也是這樣嗎？唯有敬業(yè)的態(tài)度，才能樂業(yè)，才能做精自己的事業(yè)。大街小巷
