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“精準(zhǔn)銷售”,通俗地講就是鎖定有消費(fèi)潛力的客戶,通過一些手段加以接觸和培養(yǎng),從而達(dá)到其能接受我們商品的目的。也可以說是針對(duì)一些特定的消費(fèi)人群,有的放矢地投其所好、精確地準(zhǔn)備好他們所需要的東西、滿足他們的購物需求。
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相比于城市店鋪,農(nóng)村店鋪客流量少,銷售面窄,經(jīng)營利潤低。這是農(nóng)村店經(jīng)營的劣勢(shì)。但農(nóng)村店也有它的優(yōu)勢(shì),那就是農(nóng)村店鋪少,店鋪之間競(jìng)爭(zhēng)也少,顧客都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,忠誠度高。
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針對(duì)2016年香煙難賣、賣煙難賺錢的現(xiàn)象,我們這里的卷煙零售戶互助合作小組,最近召開了一次專題討論會(huì)。經(jīng)過討論大家一致認(rèn)為:卷煙零售戶要想從零售香煙這條渠道上賺錢,除了要籠絡(luò)好顧客,還應(yīng)主動(dòng)配合好煙草公司客戶經(jīng)理的服務(wù)、積極贏取煙草專賣局市場(chǎng)專管員的信任和支持。
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氣溫日漸降低,冬季馬上就要來到了,又要到了超市商品換季的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。每每此時(shí),商家總是大包小包把那些秋天的一些季節(jié)性商品,下架收藏保管起來,可事實(shí)上許多零售戶并不一定真正懂得秋季商品的收藏要領(lǐng),待到秋季再次輪回時(shí),他們所收藏好的商品拿出來時(shí),不是被蟲蛀鼠咬,就是褪了色,甚至還有一些忌高溫的商品出現(xiàn)變質(zhì)或融化變了形態(tài),影響了再次上柜銷售,或多或少都會(huì)造成一些損失。
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香煙好賣的店,莫過于座落于車站、菜市場(chǎng)等繁華地段的店。我的店位于偏僻的農(nóng)村,當(dāng)初由于地理位置差,香煙一天最多也就能賣個(gè)半條十包的。慘淡的經(jīng)營局面倒逼著當(dāng)時(shí)的我,不得不動(dòng)腦筋、尋良方、求突破。
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零售商戶要在店里播放一些舒緩柔和的慢節(jié)奏音樂做背景音樂,慢節(jié)奏背景音樂會(huì)使顧客精神放松,充分享受商家所營造的輕松愉悅的購物氛圍,使得顧客在店內(nèi)產(chǎn)生較慢的步伐,較長時(shí)間地停留在店里,從而產(chǎn)生較高消費(fèi)的購物金額。
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開門做生意,難免會(huì)遇到顧客前來投訴的情況,面對(duì)顧客義憤填膺的投訴,我們零售商戶該如何接待,如何處理呢?有的零售商戶采取敷衍了事的態(tài)度,結(jié)果讓前來投訴的顧客更加惱火和氣氛;有的零售商戶采取針尖對(duì)麥芒的態(tài)度,結(jié)果與顧客大吵起來或大打出手,非但于事無補(bǔ),還損壞了店鋪的聲譽(yù)……
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十一小長假馬上就要到了,人們都喜歡在小長假這幾天出門旅游,這也就給了我們這些零售商戶很好的銷售商機(jī)。由于各地游客的增多,零售商戶的生意就好于往常,特別是那些挨著公路邊或者景區(qū)附近的零售店鋪。
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“祝師傅整出來的這個(gè)東西還真管用,不管是裝煙或下炕,站在地上就能完成,既方便又省工省力。有了它,我們也不用老是攀上爬下,更不用擔(dān)心從烤房上面摔下來,比以前安全多了。”
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8月1日,貴州鳳岡縣局(分公司)召開烤煙中后期田間管理現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),多措并舉抓實(shí)后期田間管理,確保煙葉質(zhì)量提高,為年度煙葉目標(biāo)任務(wù)完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。