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品牌煙,一下子都讓他們清倉了?!闭f到卷煙的銷售,王書秀更是津津樂道:“我根據(jù)煙草公司客戶經(jīng)理的下達宣傳必須上柜的品牌以外,還要注意外地的新品牌
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的大數(shù)據(jù)進行挖掘,利用聚類分析、回歸分析等分析工具,分析區(qū)域內(nèi)消費者分類、品牌消費布局等情況,并利用分析結(jié)果精準(zhǔn)指導(dǎo)新品上柜、貨源投放等工作。地市級煙草商業(yè)企業(yè)
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小學(xué)同學(xué)在一起聚會,飯桌上我倆私聊時,我曾向他抱怨過幾句“最近卷煙生意不好做,我店里那幾款客戶經(jīng)理要求上柜的新品卷煙無人問津,滯銷積壓。”之類的話
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零售戶都會對其是否上柜銷售游移不定。因為新品卷煙上市之后要是賣的好,那么就會在周邊引領(lǐng)一個新的消費熱點,成為我們店面盈利的增長點,但如果賣的不好,
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了?!甭犃它S邦意如此精打細(xì)算下來,就不難理解在他的店里,雙喜(和喜)上柜后不斷續(xù)訂而且銷售特別好的原因了。用一句最簡單通俗的話來說:
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指定位置、擺放一條卷煙上柜都是服務(wù)的一種提升;收集掌握零售客戶信息、了解其家庭環(huán)境及卷煙經(jīng)理情況,在物流資源內(nèi)細(xì)化客戶類型,在基礎(chǔ)性服務(wù)前提下,
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長期效應(yīng)。要想實現(xiàn)或達到不同品牌培育的預(yù)期效果,就需要我們制訂不同的考核激勵機制。對于注重銷量增長、市場份額增加的品牌來說,需要把考核的重點放在品牌的上柜率、鋪貨率、覆蓋面
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的網(wǎng)絡(luò)宣傳刺激零售客戶,提高品牌上柜率,讓經(jīng)營戶加深對在銷卷煙品牌的認(rèn)知度和銷售欲。為實現(xiàn)卷煙銷售結(jié)構(gòu)的實時監(jiān)控和調(diào)整提供保證?!?
第三把鑰匙是“嚴(yán)”。加強煙草市場管控
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,開展形式多樣的新品知識有獎問答活動,提升云煙新品上柜率、客戶知曉率和消費者滿意度;組織零售戶參觀云煙生產(chǎn)基地,以此營造新品培育氛圍,
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隊伍,以每個客戶服務(wù)部為單位,服務(wù)部主任總負(fù)責(zé),品牌經(jīng)理、客戶經(jīng)理為成員,全面抓好負(fù)責(zé)轄區(qū)、負(fù)責(zé)片區(qū)的品牌宣傳、品牌上柜、信息采集、客戶管理等精準(zhǔn)