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。我想過去那種單一的、陳舊的、傳統的營銷手段實際難受適應現代顧客好奇、尚美、求新的心理需求。隨著社會的發展和時間的推移，數年前的一些營銷服務手段說實話難以適應新形勢，需要

各種各樣的顧客打交道，不同的顧客有不同的性格特點，不同的心理需求。這就要求廣大零售戶朋友，要用海納百川的耐心去面對所有的顧客。要尊重顧客，善于迎合顧客

自己零售思維是否符合時代發展要求，是否合乎顧客心理需求。也就是，我們在零售經營時，進購的商品數量、種類是否合理等等。　　第四要思考我們是不是做到了關注國家

，當你所推銷的產品或服務滿足了他的某種心理需求時，其價值無形中就會變大，遠遠超出產品或服務本身的價值。從這個角度來看，我們卷煙

餐具到底完好無缺還是已經破損這個問題上，確實很容易讓人們憑直觀就可以做出正確判斷的。此時多數人要求被選擇的對象具有“完整性”和“完美性”也便首當其沖地成為主導人們心理需求的一個重要因素

，我會發送祝福短信，并承諾生日當天來我的商店購物一律打五折。貴賓會員讓顧客很有面子，滿足了他們的心理需求，因此很有吸引力。四是建立顧客數據庫

零售客戶都習慣用自己的眼光來看經營之道，去衡量顧客的優劣曲直。如果從一個顧客的角度去看，那么我們的經營之道又是否符合顧客的心理需求？在顧客心中，

煙草還沒有一套完整的企業管理創新機制。而從人的需求上分析，管理創新主體之所以會采取創新行動，除了價值觀需要得到肯定外，與其心理需求、成就感、經濟性動機和責任心

顧客，而且是迎合消費者心理需求、為自己帶來良好收益的一種策略。第三，要盡力滿足需求。把自己放在一名消費者的角度去衡量店鋪環境，看消費者對店鋪環境有哪些具體要求

，使得高端卷煙品牌產品更加符合消費者的心理需求。如果不關注高端卷煙產品的銷售去向，僅憑感覺了解高端卷煙產品市場表現，那將影響到高端卷煙產品的市場培育，

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