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為積極響應(yīng)市公司在全市范圍內(nèi)打造一批集紅色文化傳播、形象展示、公益救助等功能于一體的終端服務(wù)驛站，江西省廬山市煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)多舉措引導(dǎo)卷煙零售客戶(hù)參與為“服務(wù)驛站”征名活動(dòng)。一是精心組織。組織營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“服務(wù)驛站”征名活動(dòng)方案，理解征名活動(dòng)目的、意義、要求，制定計(jì)劃，落實(shí)引導(dǎo)；二是廣泛宣傳。營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)微信群、實(shí)地走訪(fǎng)等方式，線(xiàn)上線(xiàn)下廣泛宣傳，引導(dǎo)客戶(hù)積極為“服務(wù)驛站”征名。
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為進(jìn)一步夯實(shí)客戶(hù)服務(wù)工作，持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，近日，江西省廬山市煙草分公司持續(xù)開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。
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為確保按時(shí)、準(zhǔn)確完成零售客戶(hù)基礎(chǔ)信息錄入工作，近期，江西省廬山市煙草分公司多舉措抓好客戶(hù)基礎(chǔ)信息維護(hù)工作。一是開(kāi)展培訓(xùn)，組織營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)九江煙草零售客戶(hù)基礎(chǔ)信息管理工作方案，制定計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)。二是及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，精準(zhǔn)把關(guān)，確保客戶(hù)基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性、完整性。
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江西廬山市煙草專(zhuān)賣(mài)局領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，帶領(lǐng)黨員先鋒突擊隊(duì)，通過(guò)優(yōu)化配送線(xiàn)路、錯(cuò)峰配送等措施，積極與九江物流、德安配送中轉(zhuǎn)站緊密協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)將卷煙配送到每一位客戶(hù)店內(nèi)，確保卷煙配送工作及時(shí)有序。
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為加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)，江西廬山市煙草專(zhuān)賣(mài)局分公司安排客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)加強(qiáng)對(duì)高價(jià)位及百元以下卷煙庫(kù)存、價(jià)格信息采集，針對(duì)可能存在的異動(dòng)及時(shí)發(fā)起“四員聯(lián)動(dòng)”信息反饋，切實(shí)做到對(duì)市場(chǎng)實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管，提升市場(chǎng)管控能力。
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江西廬山市煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）積極創(chuàng)建讓黨放心、人民滿(mǎn)意的模范機(jī)關(guān)，努力打造成為政治機(jī)關(guān)的高地、服務(wù)群眾的熱地、形象展示的陣地、和諧奮進(jìn)的基地。
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8月3日，江西廬山市煙草專(zhuān)賣(mài)局分公司客戶(hù)經(jīng)理接客戶(hù)信息，反映有人拿大把假鈔購(gòu)物套現(xiàn)。分公司高度重視，安排所有客戶(hù)經(jīng)理第一時(shí)間通過(guò)微信、走訪(fǎng)、小組會(huì)議等方式，提醒客戶(hù)注意防范，避免客戶(hù)出現(xiàn)損失。
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梅雨多發(fā)的季節(jié)即將來(lái)臨，近期，江西廬山市煙草分公司營(yíng)銷(xiāo)人員多舉措開(kāi)展卷煙防霉變宣傳工作。
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近日，江西省廬山市煙草專(zhuān)賣(mài)局蛟塘網(wǎng)點(diǎn)扎實(shí)提升終端掃碼質(zhì)量，推進(jìn)卷煙零售終端信息化建設(shè)水平。
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為進(jìn)一步提升云POS終端客戶(hù)掃碼的及時(shí)性、有效性，提升現(xiàn)代終端客戶(hù)經(jīng)營(yíng)效率，廬山市煙草分公司多措并舉，著力提升"云POS"掃碼質(zhì)量。
