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細節決定成敗，開店做生意，除了貨真價實，質優價廉之外，很多小節上的事情一不留神就會出現問題，搞不好，還會影響自己店鋪的聲譽導致顧客流失，所以，小細節是不容忽視的大問題。作為零售店主，我們需要好好審視一下自己，照照鏡子洗洗臉，看看自己有哪些不能被顧客接受的不良習慣，并及時改正，防患于未然。
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也許是職業習慣吧，我很喜歡收集不同類型的卷煙煙標，特別是沒有見過的外地品牌的暢銷卷煙，并喜歡查詢這些卷煙的產地和類型等相關的知識，方便自己決定是不是適合在自己的店鋪上架。
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在零售戶群，經常看到一位比較活躍的零售戶朋友，因為大家在群里都是實名制，所以，知道這位朋友是山東濟南零售戶李成林，他幽默風趣富有知性的談吐給大家的印象都很深刻，遺憾的是，因為比較忙，一直沒找到合適的機會和這位朋友單獨聊聊。
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劉志云是山東省安丘市石埠子鎮鴻發超市的女老板，早就在煙草在線群里認識這位零售戶朋友，還通過在線上的一篇報道了解到劉老板是一位巧手才女，手工剪紙惟妙惟肖，堪稱一絕。不過，讓我心動并決心找劉老板做專訪的原因，是看到了劉老板被一家媒體評為年度出彩零售人的獲獎喜訊，獎品是平板電腦，令人羨慕。
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作為零售戶，我們不能為爆炸區的災民做什么力所能及的幫助，但是，在做好自己本職工作，為災民祈禱平安的同時，我們不能不從事故中去好好反思，吸取教訓，因為這樣的災難，我們付出的代價太大了，可以說是血淚和生命的代價，太昂貴了。
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剛剛過去的麥收大忙季節，相信作為農村零售戶的幾位老板都抓住機會賺了不少吧！咱們農村零售戶，沒有節假日這些城市同行具備的銷售旺季，不過，咱們也有咱們自己獨特的銷售旺季，那就是收麥收秋這兩個農忙的季節，要是做得好，比傳統的春節銷售旺季還要有效果。
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現在，隨著競爭的越來越激烈，零售戶中跨界經營的越來越多， 2015年，“肯德基”這樣的商界大佬，也開始不務正業，在旗下餐廳全面展開現磨咖啡業務，咖啡將成為肯德基未來的重要部分。相信，有了咖啡的“肯德基”，用兩條腿走路，未來的路會走得更穩。
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李來福，南陽市鎮平縣穰東鎮一位零售戶。他雖然身體有缺陷，但是身殘志堅，頑強地與命運抗爭。他不單單主動承擔起家庭的重擔，還經常幫助村里做一些力所能及的事情，用自己的堅強人生，向人們詮釋了愛與善的人性之美。
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相反，沒有好質量和好服務做保障，再好的廣告都不能打動顧客，甚至會因為虛假廣告以次充好傷了顧客的心，搬起石頭砸自己的腳，所以，高質量和好服務，才是最好的廣告！
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“世間自有公道，付出就有回報，只要耕耘，就會有收獲。”這句話說的很有哲理，表哥就是榜樣，我在祝福表哥的同時要向他學習。學習他身殘志堅，遇事不屈不撓的精神。
