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專賣管理體制,維護(hù)煙草形象。
三是堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保服務(wù)煙農(nóng)質(zhì)量不松懈。在煙葉收購(gòu)后期,要求煙葉站點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),保持煙農(nóng)休息室的設(shè)備、設(shè)施
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;實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)輕松交煙;在收購(gòu)點(diǎn)設(shè)置休息室,提供茶水等便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)舒適交煙;全面推行電子結(jié)算,確保煙農(nóng)售煙資金安全;
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。在收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置遮陽(yáng)棚、休息室,提供茶水、閱讀、信息等服務(wù),構(gòu)建溫馨和諧的環(huán)境,讓煙農(nóng)舒心交售。
強(qiáng)化監(jiān)管,維護(hù)秩序。成立由公安、煙草專賣
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;盡可能縮短候售時(shí)間,得到了煙農(nóng)的認(rèn)可。
第三、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。為了讓在煙站交售的煙農(nóng)有一個(gè)良好的等待及休息環(huán)境,各煙站在煙農(nóng)休息室配備了座椅,供應(yīng)茶水
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,幾乎沒(méi)有人離開機(jī)臺(tái)去休息室休息一會(huì),許多會(huì)吸煙的同事一個(gè)班下來(lái)沒(méi)有抽一根煙,大家都像陀螺一樣在機(jī)臺(tái)忙碌著,用自己的雙手和我們的設(shè)備賽跑著,
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最難挨的時(shí)段,又累又困,“師傅啊,你去休息室休息一下,抽根雪蓮煙,提提神”。
他卻說(shuō),“不行,我
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和《煙葉種植收購(gòu)合同》約定內(nèi)容,準(zhǔn)確執(zhí)行收購(gòu)價(jià)格規(guī)定及規(guī)范及時(shí)兌現(xiàn)各項(xiàng)補(bǔ)貼。
四是完善便民惠民措施,搞好煙葉交售服務(wù)。站點(diǎn)設(shè)置煙農(nóng)休息室、茶水處、洗臉處、藥品服務(wù)箱等
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)設(shè)置配有凳子、茶水、數(shù)字電視的煙農(nóng)休息室。站(點(diǎn))內(nèi)有收購(gòu)樣品展示櫥窗、張貼有收購(gòu)政策紀(jì)律和要求、收購(gòu)流程、收購(gòu)價(jià)格表、崗位制度等。同時(shí),在站
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點(diǎn)還是八、九十年代修建的,多數(shù)站點(diǎn)占地面積和倉(cāng)容較小,收購(gòu)煙葉功能欠缺,特別是服務(wù)煙農(nóng)的休息室、煙葉回潮區(qū)、候煙區(qū)、分級(jí)區(qū)、收購(gòu)區(qū)、成包區(qū)、以及倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)等功能基本
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權(quán)。
工作場(chǎng)所——
不僅包括進(jìn)行工作的場(chǎng)所,還包括工作人員在就業(yè)期間使用的附屬或關(guān)聯(lián)場(chǎng)所,如走廊、升降梯、樓梯間、大廳、聯(lián)合設(shè)施、茶水間、洗手間、休息室、餐廳