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煙場(chǎng)所、時(shí)間、頻率等不固定，導(dǎo)致消費(fèi)行為跟蹤難以持續(xù)和到位；
三是信息分析簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)挖掘不充分。由于信息采集的對(duì)象是消費(fèi)者，采集內(nèi)容為消費(fèi)者
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方面：積極開(kāi)展消費(fèi)行為研究，基于后臺(tái)數(shù)據(jù)匯總、融合，分析消費(fèi)行為，掌握變化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整策略。在零售客戶服務(wù)方面：
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，尤其與消費(fèi)者之間的聯(lián)系始終沒(méi)有打通，工商企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)也受限于諸多外部制約而停留在吸粉造勢(shì)階段，既不能更好地傳播品牌，也無(wú)法轉(zhuǎn)化為直接的消費(fèi)行為
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構(gòu)成了消費(fèi)者的生存空間，并在很大程度上促進(jìn)或抑制某些消費(fèi)活動(dòng)的開(kāi)展與進(jìn)行，因而對(duì)消費(fèi)行為有明顯的影響。卷煙專(zhuān)賣(mài)長(zhǎng)期的地方保護(hù)色彩，各地消費(fèi)者在卷煙吸食習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)
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復(fù)雜和多樣，影響并作用消費(fèi)行為的因素也有著明顯的區(qū)別。
1、以社會(huì)交往、商務(wù)禮儀消費(fèi)為主
高端卷煙的消費(fèi)仍然屬于以社會(huì)交往和商務(wù)送禮等用途為主，具有較強(qiáng)的從眾心理
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焦油卷煙消費(fèi)者的特征、習(xí)慣與消費(fèi)行為，才能準(zhǔn)確把握卷煙市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律，為低焦油品牌培育提供參考信息和決策依據(jù)，才能針對(duì)相應(yīng)的消費(fèi)群體展開(kāi)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。消費(fèi)者的卷煙
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;，而這幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)的特點(diǎn)是與消費(fèi)者的需求直接相關(guān)、與銷(xiāo)售渠道（電商）和消費(fèi)行為直接關(guān)聯(lián)、與電視媒體具有相同屬性（視頻）
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;工商共同拜訪了80多個(gè)團(tuán)購(gòu)客戶，激發(fā)了他們的消費(fèi)欲望，很快形成了消費(fèi)行為。2013年1、2月份，威海區(qū)域完成團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)55筆，銷(xiāo)售200元以上
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——卷煙消費(fèi)者，這四大元素共同構(gòu)成了卷煙供消系統(tǒng)。很顯然，卷煙的價(jià)值最終要靠卷煙消費(fèi)者的消費(fèi)行為來(lái)得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)卷煙消費(fèi)者消費(fèi)行為的研究，促進(jìn)了針對(duì)卷煙
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經(jīng)營(yíng)水平的有效手段，也是為煙草企業(yè)獲得精確的市場(chǎng)信息打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（一）消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成因素
卷煙消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)主要由消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)特征、消費(fèi)行為
