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，對江蘇省內(nèi)幾家卷煙物流中心進行了實地走訪，了解兄弟單位的熱縮膜使用情況。但走訪結(jié)果讓他們感到失落：省內(nèi)幾家卷煙物流中心使用的都是同一規(guī)格的熱縮膜，
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技巧。需要用零售戶用心用情，需要零售戶認真對待，切忌出現(xiàn)一些誤區(qū)，否則再好的商機也會浪費，再旺盛的市場需求也是沒有用的。
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就是說，面對商機充盈的年關(guān)零售，零售戶要想做好生意，也必須正確認真對待，必須用心用情投入，要不斷地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時
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，于是有的零售戶認為熱情就等于成功。他們總是用心用情待客，見到顧客不管認識的還是不認識的，首先微笑迎接，然后就是“熱情洋溢”地介紹一番，
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。如今零售店多如牛毛，競爭非常激烈，零售戶一定要牢牢樹立服務理念。把零售當做服務來經(jīng)營，用心用情，關(guān)注顧客，關(guān)愛顧客，
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，用心用情，也就是真心實意地幫助零售戶賣好煙，好賣煙。特別要立足于技術(shù)指導、方法指導、手段指導和技巧指導等。從卷煙進購的品種搭配、卷煙陳列方式設(shè)計、卷煙真假識別
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的采集后整合企業(yè)外部資源通過零售終端系統(tǒng)對零售客戶提供信息服務。
就當前推廣的零售終端系統(tǒng)使用情況來看，在技術(shù)層面主要存在以下三個方面的問題：
一是零售終端系統(tǒng)功能存在
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，面對自己未來零售，既有壓力，但也有動力，相信自己只要用心用情，一定會做好做實。自己也會繼續(xù)努力，用實際行動來回報支持
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斷加強法律法規(guī)學習，加強自身道德修養(yǎng)提煉，以熱情的態(tài)度、過硬的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務、可靠的保障贏得顧客信賴和支持。唯如此，才會零售戶才會用心用情，才會真誠善待
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;因此我們平時做事說話都要講道理。在實際生活中，與人交往除了用情外，還要學會說理，做到“以理服人”。只有以理服人，才能使之口服心服，
